回答:
iTunesを使用したiDeviceの復元に関する Appleの記事から:
付属のケーブルを使用して、デバイスをコンピューターに接続します。
iTunesに表示されたら、iPhone、iPad、またはiPodを選択します。
[概要]パネルで[復元]をクリックします。
もう一度[復元]をクリックして、デバイスを出荷時の設定に復元し、すべてのデータとコンテンツを削除することを確認します。iTunesはデバイスソフトウェアファイルをダウンロードし、デバイスを復元します。
デバイスを工場出荷時の設定に復元すると、再起動します。起動すると、「セットアップするスライド」のようこそ画面が表示されます。デバイスのセットアップアシスタントの手順に従ってください。デバイスを新規としてセットアップするか、以前のバックアップを使用できます。サービスの場合、デバイスのセットアップが完了するとアクティブになります。