Lionをダウンロードするときに「エラーが発生しました」場合はどうすればよいですか？

新しいMac OSをダウンロードしようとしています。[インストール]をクリックすると、アイコンがドックに表示され、[待機しています...]と表示されます。

約5分後に消え、Mac App Storeの購入済みカテゴリに、インストールの横に次のように表示されます。

エラーが発生しました

なんでこんなことが起こっているの？

編集： 元々、購入したセクションにダウンロードバーを表示することさえできませんでした（BT Business Hubを使用しています）。ダウンロードバーを取得できるようになりました。ただし、アイコンに「Waiting ...」と表示され、約3分後に同じエラーメッセージが表示されます。

エラーが発生しました

私はまだそれがルーターの問題であり、アプリストアのサーバーではないと考えています。別の人はまだこれを修正できましたか？

インストールボタンをクリックしたときのスクリーンショットを次に示します。

約2分後のスクリーンショットを次に示します。

問題をソートしました。別のルーターを使用する必要がありました。以前使用していたBTビジネスハブには問題があり、2GBを超えると接続がゆるくなりませんでした。これは他の問題も説明します。

同様のイベントがありました。次の方法で問題を解決できました。

1. アプリストアからログアウトする
2. アプリストアを閉じる
3. サファリのCookieをクリアする（明らかにアプリストアはサファリのCookieを使用します）
4. アプリストアを再開する
5. App Storeへのサインイン
6. オプションを押して、購入をクリックします
7. [その他の購入]の下の[OS X Mountain Lionで再開]をクリックします

たぶんこれは助けになりますか？

多くのMacユーザーがおそらく今同じダウンロードをしているからでしょう。おそらく過負荷です。結局のところ、4 GBはiTunesの曲やiOSアプリよりも少し大きいです。

最新のシステムアップデートがすべてダウンロードされていることを確認してください。MacApp Storeを準備するものがあります。私は同じ問題を抱えていましたが、今はうまくいっているようです！

コンソールを実行して、最近のログで詳細を確認します（com.apple.installdを探します）。

たとえば、次のようなものがありました。

com.apple.launchd[1]: (com.apple.installd[69518]) Job appears to have crashed: Abort trap: 6
ReportCrash[69520]: Saved crash report for installd[69518] version 332 to /Library/Logs/DiagnosticReports/installd_2014*.crash

ログにクラッシュが見られる場合は、システム診断レポートの下のバックトレースを確認してください。次のようなものがあります。

Terminating app due to uncaught exception 'NSInvalidArgumentException', reason: '*** -[NSKeyedUnarchiver initForReadingWithData:]: incomprehensible archive

その理由は、ダウンロードしたファイルの一部が破損している可能性があります。

それを解決するには、これらのファイルを削除して、再試行する必要があります。

シンプルなソリューション

1. App Storeを終了します
2. Finderを実行します。
3. （CMD + Shift + G）：/ private / var / foldersに移動します。
4. そのフォルダーからすべてのフォルダーを破棄します（vp、zzなど）。
5. App Storeを実行して再試行してください。

何か問題が発生した場合は、これらの削除されたファイルをごみ箱から復元します。

高度なソリューション

ターミナルから、ここに一時ファイルがあるかどうかを確認します。

ls -la /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

そして、それらを削除してみてください（念のため最初にバックアップしてください）：

rm -frv /private/var/folders/*/*/*/com.apple.appstore

もう一度やり直してください。

関連：

• https://discussions.apple.com/thread/4483444
• https://discussions.apple.com/thread/4234582

同じ問題がありました。/private/tmp（kenordの答えと同様に）すべてのlaunch*ディレクトリを破棄して問題を解決しました。

振り返ってみると、おそらくlaunchd- xxxxを削除するだけでよいと思います。yyyyyyフォルダ。フォルダアイコンに赤いマークが付いていました。