国を移動した場合、アプリを再購入する必要がありますか?


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最近、国を移動し、iTunesで請求先住所を更新する必要がありました(完全な住所とクレジットカード情報の変更)。これは問題なく、問題ありませんでした。また、App Storeを変更する必要がありました。

残念ながら、このプロセスでは、購入済みリストのすべてのアイテムが消えました。リストされていない場合はあまり気にしませんが、それらを更新するときに再び課金されないかどうかを知りたいので、これは本質的にアプリを再購入することを意味します。


新しいメールで再度ログインしようとしましたか?

うん。運がありません。:(
ミハルM

うーん、変だね。以前にメールアドレスを変更しましたが、この問題に遭遇したことはありませんでした

元に国の背中を変更してみてください、それが動作するかどうかを確認

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それが原因だとは思いません。古い電子メールアドレスをプライマリアドレスとして設定(およびログイン)しようとする場合がありますが、混乱させたくない場合があります。誰かがそれをやったことがあるかどうかを最初にここで尋ねると思いました。
ミハルM

回答:


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残念ながら、答えは...

はい、しかしそれを回避する方法があります...

A国で購入したすべてのアプリは、AppleIDに永続的に割り当てられます。国Bに移動し、詳細(請求先住所)を更新したら、次のことを行います。

  • まだ使用できます
  • それらを再ダウンロードすることはできません
  • それらを更新することはできません
  • 音楽をiTunes Plusに変換することはできません(ただし、明らかに聴くことができます)

これには2つの解決策があります。

  1. ストアの国を切り替えて、アプリを最新の状態にする(または再ダウンロードする)たびに、お支払い情報を更新してください。しかし、これはかなり苦しいプロセスなので、より良い解決策は...
  2. 国Bの請求情報を使用して新しいAppleIDを作成します。AppleIDの切り替えは、Storeの国を切り替えて請求先住所を更新するよりもはるかに簡単かつ迅速です。

このようにしなければならない理由を引用してみましょう。

[...]これがiTunesの設計方法です。

そう。問題がありますが、実際には何もできません。:(


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さらに、これが裏付けとなる法制度の設計方法です。以前はインターネット決済会社で働いていましたが、同様の制約があります。ある国で作成されたアカウントは、「署名」されたすべての契約(読み取り:[OK]をクリックした)と後続のKYC要件のため特定の国の法律を満たすため、一般的に譲渡できない。TL; DR:弁護士と政治家のせいだ。
アディブ

実際、2017年4月の時点で再度支払う必要はありません。以下の@mojubaの
xji

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これまでは、サポートに連絡せずにこれを行うことはできませんでした。AppleがコンピューターのiTunesをいつ変更したかはわかりませんが、iTunes Matchに登録していないか、現在のストアで残高を保持していない限り、アカウントにサインインして国を切り替えることができます。キャンセルするか、必要に応じて使い切ってから、切り替えプロセスを開始できます。

誰も国を軽く切り替えることはお勧めしません-ある国で開始されて別の国に移行されたアカウントは多くの仮定を破るエッジケースであるため、再ダウンロード、アプリの更新、サポートからの一般的な混乱がなくなるなどの深刻な欠点がありますアプリストアの仕組み(および機能しない)。

購入する国または地域を変更するiTunes画面

また、繰り返しますが、ほとんどの国では、単に他の国に買い戻す準備ができていないアプリでアカウントを切り替えることはお勧めしません。

将来的にアプリの更新を失うことは推測が難しく、この切り替えは非常に破壊的です-私の経験では1つのデバイスで2つのアカウントをジャグリングするよりも。


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すでにAppleサポートに連絡しました。影響を受けるのは世界で唯一ではないと確信しているため、良い解決策があることを本当に願っています。
ミハルM

あなたにはいくつかのオプションがあります-新しいアカウントは悪いオプションです私見-そして彼らはあなたが移動するときにすべての過去の購入を一時停止することはできません。それは、あなたが動くたびに人間の助けが必要かどうか(人々が規則を継続的にゲームするのを防ぐため)か、90日ごとに1回それを行うことが問題の核心です。お知らせください!店の人々は本当に忙しいので、答えにはしばらく時間がかかるかもしれません。数日以内に回答が得られない場合は、もう一度質問してください。
bmike

まさに、先週Appleに聞いてほしい。質問が明確に答えられるまで、これはLionの購入を延期します。
ミハルM

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うわー-それは厳しいようです。更新情報を維持するために、2つの請求先住所を持つ2つのアカウントを維持するのも不思議ではありません。
bmike

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私はアメリカ、イギリス、オーストラリアで働いて生活しており、妻と私、アメリカでの仕事用、オーストラリアでの仕事用に3つのアップルアカウントを持っています。同様に、3つのAMAZONアカウントがあります。それは苦痛ですが、うまくいきます。もしあなたの動きが仕事に関係しているなら、彼らにお金を払ってもらうようにしてください。
デスベック

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2016年11月の時点で、購入に関して請求先の国を切り替えても問題はありません。

例外として、私が抱えていた唯一の問題は(実際に異なる通貨で国を完全に切り替えた後)、App Storeアプリの購入リストが空だったことです。以前にインストールされていないまったく新しいコンピューターでした。

仕組みは次のとおりです。[検索]でアプリを見つけて[購入]をクリックすると、App Storeアプリは「既に所有しているのでこのアプリを購入する必要はありません」というメッセージを表示し、問題なくダウンロードします。

だから、Appleがそれを修正したのは購入リストだけだと思う​​。


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私はこれを確認できます。オランダからベルギーに移りました。新しいMacBookを購入し、アプリをインストールしたいときに購入リストが空でした。同じアプリを再度クリックして購入すると、「アプリを購入」ボタンをクリックした後、「このアイテムの以前のバージョンを所有しているため、このアップデートは無料です」というメッセージが表示されます。回答いただきありがとうございます。この回答がなければ、アプリを再購入しようとは思わなかったでしょう。:)
ニールスファンレイマースダール

うわー、これは動作します。前の国ではクレジットカードがまだないので、元に戻すことはできません。この答えは、今のところ本当にもっと支持されるべきです。Appleはどういうわけか回避策を見つけたと思いますが、それでも購入履歴も復元する必要があります。Macを使用しない1年半後、最初に購入して使用したアプリを正確に思い出せません
...-xji
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