Appleのシリアル番号のフラグ付け手順とは何ですか?


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私のiPadは数週間前に盗まれた。私は警察の報告書を提出し、Find My iPhoneを使ってiPadを見つけ、その後地元のニュースで記事に取り上げられました...悲しいことに、これらのルートはどれも私の財産を取り戻すために何もしませんでした。(「iPhoneを探す」は便利なユーティリティというよりも斬新なものだと思います。アプリは地図上にスポットを表示するため特定の住所を提供しないため、警察は令状を取得できませんでした。 。)

私はiPadをリモートでロックしましたが、それをワイプせず(そのルートはあきらめると考えています)、Appleに電話しました。代表は、彼らが私のシリアルにフラグを立てることができ(インターネットが信じていることとは反対に)、誰かがそれをアクティブにしようとすると、法執行機関に通知すると述べた。

このプロセスがどのように機能するかをAppleサポートの誰も知らないようです。私が話をした最新の人は、それは小さな部門であり、それらのいずれかに直接連絡する方法はないと述べました。(私はサスペンダーに身を包んだ3人の昔の探偵のような男のように描き、タバコを吸い、ダービーの帽子をかぶっていました...しかし、私は問題があります::: shrug::)。

あなたの良い人の誰かがこのプロセスに洞察を持っていますか?アイデアはありますが、盗まれたデバイスをこの方法で誰かが回収したことがあるかどうか知りたいだけです。

回答:


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フラグが付けられたシリアル番号に関して、私はクライアントのためにこれを行いましたが、それについてこれまで何も来なかったので、アクティブ化されなかったか、または私たちの国のための公式の手続きはありませんでした。

物理アドレスを追跡することについての余談。iPadがgoogleや自分でホストするメールなどのメールアカウントをチェックするように設定されている場合。オンラインになるとすぐに、元のIPがログに記録されます。これは、警察令状を取得できる可能性があるものです。グーグルは実際にすべての現在アクティブな接続とIPからの「最近の活動」とその期間をリストします。右下に表示されます(詳細)。これは、住所を追跡するのに役立ちます。


先端をありがとう!私はそれをリモートでロックしたので、メールサーバーに届かないと思います。Find My iPhoneアプリのログに記録されたIPアドレスを希望します。盗まれた日にそれを見つけたとき、私(または当局)は発信元のIPアドレスを使用してインターネット加入者の名前とアドレスを見つけることができたはずです。今、それは警察の仕事でした。
トーマス

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私は2台のiPhoneとMacBookを盗まれました。両方のiPhoneのシリアル番号をアップルと警察に渡しました。捜査官は、誰かが盗まれたデバイスを取り戻す唯一の方法は次の場合に私に言った:

a。泥棒は確実に識別され、まだデバイスを持っています。

b。彼らは盗品のキャッシュに出くわし、シリアル番号を相互参照することができます。

私は彼らにAppleにシリアル番号を与えると言った。彼らはIMEIでAT&Tを調べることができるので、代わりにAT&Tに伝えるように勧めました。これも役に立ちませんでした。私の推測では、Appleは盗まれた製品のシリアル番号を象徴的なジェスチャーとして扱い、取り乱した顧客を鎮圧します。

私の最初の電話がクレジットカードで購入されて以来、私は運が良かった。それはMastercardの購入保護計画によってカバーされました。両方の電話の全費用が払い戻されました。iPadをクレジットカードで購入した場合は、これを調べることを強くお勧めします。

私の盗んだMacBookはまた別の話だった。タクシーに置き忘れました。私は自分の間違いに気付いた後、タクシー会社に電話し、名前が変わった場合に備えて名前と番号を残しました。数か月後、私はタクシーの次の乗客であると主張する誰かから不思議な電話を受けました。彼はタクシーを空港に連れて行って、誤って私のラップトップバッグを彼と一緒にセルビアに持っていたと私に言った。彼が私に返却費用と彼がそれを彼と一緒に飛行機に持ってくるのにかかった余分な手荷物料金だけを支払うならば、彼はそれを送り返すことを助けてくれました...


あなたの不幸も聞いて申し訳ありません。私は実際にベストバイカードでiPadを手に入れたので、そうです、それは払い戻されることができます...それでも、誰かが私のものを持っていることはまだ笑っています。3Gモデルがあればいいのに。私はテレマティックスで働いているので、笑いを見つけるのは難しくありません。MacBookは、新しいものを買った友人に慣れていたので、幸運にもあまりお金を払わなかった。
トーマス

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警察の報告を提出するか、弁護士にアップルに連絡してもらいます。あなたが本気なら、誰かが泣いているオオカミ(私はあなたがそう言っているわけではありません)とあなたを区別し、あなたがあなたがあなたがそういう人であることを証明するための土台を築くので、専門家に助けを求めてください。

あなたはあなたの財産を取り戻すために、または誰かが盗まれた財産を扱っていた場合に恥をかいたり、誰かが罰せられることを望んだりするために、これ以上のものが必要になります。少なくとも米国では、デバイスがApple Storeよりも質屋に置かれる可能性がはるかに高いため、法執行機関に詳細を入手すると、iPadを回収できる可能性が高くなり、また、盗難を防ぎ、利益を得ることが難しくなります。盗品を売る。


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アップルは、盗難にあった資産の回収を支援/支援するために、シリアル番号を盗難としてフラグを立てる手順はありません。これはロジスティック的に困難な作業であるだけでなく、個々のサポート担当者に深刻な安全上の懸念を引き起こします。サポート担当者があなたの情報を受け取る場合がありますが、それは純粋に象徴的なジェスチャーです。彼らができることは何もない。

この種の連絡先として最適なのは、地元の警察です。盗まれた財産は定期的に回収され、多くの地区では、被害者を盗まれた財産と再会させるために、この種のデータのレジストリを維持します。

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