MIcrosoft OutlookがYosemiteの開発を中止しました


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Yosemiteにアップデートした後、私は1日Outlookを走らせました、しかしリブートの後、それはもはや機能しません。

Outlookのアイコンをクリックすると、数回バウンスしますが実行されません。 system.logを(Console.appを介して)見てみると、OutlookとMicrosoft Database Daemonの両方からgestaltSystemVersionを呼び出したことについて不満があります。 (下記参照)

私は再びリブートし、そして私はOffice for Mac 2011を再インストールした。私のOutlookはバージョン14.4.5である。私はグーグルを検索しているこのエラーに関してほとんど見つけなかった、そしてそれの大部分はヨセミテのためのベータ段階からである。

他の誰かがこれを見たことがありますか?

Nov 4 08:42:15 JLGPB Microsoft Outlook[1664]: objc[1664]: Class OnClickLinkAction is implemented in both /Applications/Microsoft Office 2011/Office/OutlookLegacy.framework/Versions/14/OutlookLegacy and /Applications/Microsoft Office 2011/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook. One of the two will be used. Which one is undefined. 
Nov 4 08:42:15 JLGPB Microsoft Outlook[1664]: objc[1664]: Class ERExtraKeyedTableColumn is implemented in both /Applications/Microsoft Office 2011/Office/OutlookPaletteItems.framework/Versions/14/OutlookPaletteItems and /Applications/Microsoft Office 2011/Microsoft Outlook.app/Contents/MacOS/Microsoft Outlook. One of the two will be used. Which one is undefined. 
Nov 4 08:42:15 JLGPB.local Microsoft Outlook[1664]: WARNING: The Gestalt selector gestaltSystemVersion is returning 10.9.0 instead of 10.10.0.
    Use NSProcessInfo's operatingSystemVersion property to get correct system version number.
    Call location: 
Nov 4 08:42:15 JLGPB.local Microsoft Outlook[1664]: 0 CarbonCore 0x9ba5e7e7 ___Gestalt_SystemVersion_block_invoke + 135 
Nov 4 08:42:15 JLGPB.local Microsoft Outlook[1664]: 1 libdispatch.dylib 0x9021c130 _dispatch_client_callout + 50 
Nov 4 08:42:15 JLGPB.local Microsoft Outlook[1664]: 2 libdispatch.dylib 0x9021c0b5 dispatch_once_f + 251 
Nov 4 08:42:15 JLGPB.local Microsoft Outlook[1664]: 3 libdispatch.dylib 0x9021d0d8 dispatch_once + 31 
Nov 4 08:42:15 JLGPB.local Microsoft Outlook[1664]: 4 CarbonCore 0x9b9f0fb8 _Gestalt_SystemVersion + 1050 
Nov 4 08:42:15 JLGPB.local Microsoft Outlook[1664]: 5 CarbonCore 0x9b9f0b69 Gestalt + 150 
Nov 4 08:42:15 JLGPB.local Microsoft Outlook[1664]: 6 OutlookCore 0x0180563b _ZN6carbon22HasSnowLeopardOrBetterEv + 45 
Nov 4 08:42:16 JLGPB.local Microsoft Database Daemon[1666]: WARNING: The Gestalt selector gestaltSystemVersion is returning 10.9.0 instead of 10.10.0.
    Use NSProcessInfo's operatingSystemVersion property to get correct system version number.
    Call location: 
Nov 4 08:42:16 JLGPB.local Microsoft Database Daemon[1666]: 0 CarbonCore 0x9ba5e7e7 ___Gestalt_SystemVersion_block_invoke + 135 
Nov 4 08:42:16 JLGPB.local Microsoft Database Daemon[1666]: 1 libdispatch.dylib 0x9021c0b5 dispatch_once_f + 251 
Nov 4 08:42:16 JLGPB.local Microsoft Database Daemon[1666]: 2 libdispatch.dylib 0x9021d0d8 dispatch_once + 31 
Nov 4 08:42:16 JLGPB.local Microsoft Database Daemon[1666]: 3 CarbonCore 0x9b9f0fb8 _Gestalt_SystemVersion + 1050 
Nov 4 08:42:16 JLGPB.local Microsoft Database Daemon[1666]: 4 CarbonCore 0x9b9f0b69 Gestalt + 150 
Nov 4 08:42:16 JLGPB.local Microsoft Database Daemon[1666]: 5 MicrosoftComponentPlugin 0x0035f3be McpInitLibrary_ + 505 
Nov 4 08:42:16 JLGPB.local Microsoft Database Daemon[1666]: 6 MicrosoftComponentPlugin 0x0035f1ee McpInitLibrary_ + 41

1
これらのエラーがあなたのクラッシュの原因だとは思わない。私はOutlookがYosemiteを実行しているときにそれらを取得し、私のOutlookは正常に動作します。開発者がコードを更新することを警告するものです。
Alistair McMillan

回答:


5

Alistairのコメントの後、私はもう少し一般的なグーグルをしました。私はいくつかの提案が見つかりました 最善の解決策は、アイデンティティを再構築することでした だから、それは私がやったことです:

  1. 〜/ Documents / Microsoftユーザーデータに移動します。
  2. 「バックアップフォルダ」を作る
  3. 〜/ Documents / Microsoftユーザーデータ/ Office 2011の内容をドラッグします。 バックアップフォルダへの同一性
  4. Outlookを再起動して設定する フレッシュインストールのようです。

これはまたうまくいっています。


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大好きですmannnn< 3
Tom Roggero

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それ以上の手がかりがなければ、具体的なアドバイスをするのは難しいですが、これが私が試みることです。

保存したアプリケーションの状態を消去する

アカウント内に保存されているOutlookのアプリケーション状態フォルダを探します。あなたはそれを見つけるべきです /Users/YOURUSERNAME/Library/Saved Application State/com.microsoft.Outlook.savedState。フォルダの名前を変更するか削除するだけです。次にOutlookを起動して、正常に開くかどうかを確認します。

OutlookのIDフォルダを非表示にする

の名前を変更 /Users/YOURUSERNAME/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities' folder to something like Office 2011 Identities Old`をクリックし、Outlookをもう一度試してください。

Outlookの設定リストファイルを隠す

内に /Users/YOURUSERNAME/Library/Preferences 4つのOutlook plistファイルが見つかります。

com.microsoft.outlook.database_daemon.plist
com.microsoft.outlook.databasedaemon.plist
com.microsoft.outlook.office_reminders.plist
com.microsoft.Outlook.plist

名前を変更するか、一時的に別の場所にドラッグして、Outlookをもう一度試してください。

にOutlook plistファイルもあります。 /Library/Preferences/。私のMacでは空白になっていますが、あなたのMacにコンテンツがある場合は、名前を変更するか一時的に移動してからやり直してみてください。

Officeのキャッシュフォルダを隠す

一時的に名前を変更する /Users/YOURUSERNAME/Library/Caches/com.microsoft.Outlook フォルダのようなもの com.microsoft.Outlook.old Outlookを再試行してください。

Office Application Supportフォルダを隠す

同様に一時的に名前を変更します /Users/YOURUSERNAME/Library/Application Support/Microsoft/Office そしてさらに試みる。

まだ動かない?

実行してみてください sudo opensnoop | grep Outlook ターミナルウィンドウで、Outlookがアクセスするファイルを確認してから諦めたり閉じたりすることができますか。


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で述べたように apple.stackexchange.com/a/154712/47159 私は基本的にあなたの第二段階を踏み出した、そしてそれはうまくいった、それで実際に残りをすることができない。しかし、これらは一緒に来る次の人を助けるかもしれません。
Joe Germuska

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私は同じ問題を抱えていました、そして私の見通しの工作員を再び取り戻すための最善の行動は、

  • に行く ~/Documents/Microsoft User Data
  • 「念のために」「バックアップフォルダ」を作成します。
  • の内容をドラッグ ~/Documents/Microsoft User Data/Office 2011 Identities バックアップフォルダに
  • Outlookを再起動して、新規インストールのように設定します。

  • すべてのサーバーメッセージをダウンロードし続ける前に見通しを遮断

  • サーバーから直接すべてのメッセージを(ゴミ箱からでも)完全に消去します。空になったらサーバーを閉じます。

  • 見通しを再起動します。それは閉鎖をやめて、そして私が日々のやり方でそれを与える多用にもかかわらずうまく働きます。

私はそれから、見通しにダウンロードされるのを待っているサーバーで待っている一つのEメールメッセージが見落とされることを再び壊していた(あるいは何か)破損していたことを確認することができます。私は2日近く問題を抱えていた、そして私が試みた他のすべての解決策は役に立たなかった。それはすべて一般的なMicrosoft OutlookへのMicrosoft Daemon Databaseのcloseメッセージに関する問題から始まって問題を発見したのでメッセージを閉じます。


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https://support.microsoft.com/en-us/kb/2360509

マイクロソフトは、これを修正するためにアイデンティティデータベースを再構築することをお勧めします。

ファインダーホーム>に移動します。ドキュメント> Microsoftユーザーデータ> Office 2011のアイデンティティ

上記のリンクの簡単な要約:

  • すべてのアプリケーションを終了する
  • ハードディスクの空き容量を確認します - ディスクの空き容量の3倍のサイズのIdentitiesフォルダが必要です
  • どこかにIdentitiesフォルダーをバックアップします。
  • Outlookの起動中にOptionキーを押しながら表示される[データベースユーティリティ]ウィンドウで、維持するデータベースを選択し、[再構築]をクリックします。
  • データベースが再構築されている間にお茶を一杯作る
  • ユーティリティが「完了」を発表したら、通常通りOutlookを起動します。

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nohillside

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Sokratesagogo
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