13インチRetina MacBook Proが完全にフリーズする


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私は何かに取り組んでの真ん中にいるよながら、たまに内のすべてのは、MacBook Proの網膜私の13"は、完全にフリーズし、私は意味しています。完全に:それは私もカーソルを移動することはできません、任意のキーボード入力に応答しません、さらにはアニメーション(スクロールバーのフェードイン/フェードアウトなど)も所定の位置でフリーズします。

通常、10秒間ほど放置すると、それ自体に「追いつき」、通常のように動作します。しかし、それ以外の場合は、無期限にハングし、Powerキーを押したままにして強制的に再起動する必要があります(今はこれを行いました)。

これが凍結する前の最後のログメッセージです。再起動しました。

9/17/14 12:59:06.812 PM com.apple.backupd[67739]: 1.48 GB required (including padding), 2.6 TB available
9/17/14 1:05:21.000 PM bootlog[0]: BOOT_TIME 1410973521 0

(そこに6分のギャップがあることに注意してください。フリーズされている間はログメッセージも記録されません。)

興味深いことに、Time Machineは、最後に成功したバックアップが午前11時23分であったと言います。これは、次のバックアップの途中で凍結したことを意味します(12:23に開始され、ログに従って実行されました)。

それは、Time Machineがそれと何か関係があるということですか?フリーズがいつ、どのくらいの頻度で発生するかについて、韻や理由に気付きませんでした。


更新:これは再び起こりましたが、今回は20秒程度で追いつきました。間違いなくTime Machineと関係があるようです。フリーズは午後5時43分に発生し、フリーズ解除後、チェックし、最後のバックアップは午後4時43分に実行されました。そのため、バックアップが開始されるはずのタイミングで凍結しました。

NASにバックアップしているので、接続に問題があり、UI全体がロックするのではないかと思います。数分後に開始され、現在は正常に動作しているようです。


更新2:これを数回繰り返しましたが、タイミングが揃っていないため、Time Machineに関連しているようには見えません。

コンソールではkernel[0]: Previous shutdown cause: -112、昨日凍結kernel[0]: Previous shutdown cause: -128したときから、今日凍結したときから表示されます。これらのエラーコードのどちらが意味するかについて、決定的なものは何も見つかりません。


どこにバックアップしますか?ローカルドライブまたは?バックアップへの接続を失いますか?
ラスケ14

NASへのバックアップ。質問に詳細を追加します。
daGUY 14

回答:


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-112と-128の両方を経験しましたが、エラーログをエンジニアリングに提出しました。ハードウェアの診断とサポートのためにAppleCareに連絡するように言われました。

ここに画像の説明を入力してください

ロジックボードは300ドルで交換されると推定されているので、その1台のマシンを修理する前に、実際にソフトウェアではないことを確認するために少し乗ります。

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