誰かがこのクラッシュレポートをユーザーとして読むのを手伝ってもらえますか?


19

クラッシュレポートを読んで、何が起こったのかを知るにはどうすればよいですか?

サンプルのサニタイズドクラッシュレポート:

Process:         SoftwareUpdateCheck [16198]
Path:            /System/Library/CoreServices/Software Update.app/Contents/Resources/SoftwareUpdateCheck
Identifier:      SoftwareUpdateCheck
Version:         ??? (???)
Code Type:       X86-64 (Native)
Parent Process:  launchd [199]

Date/Time:       2010-09-01 21:23:45.353 -0600
OS Version:      Mac OS X 10.6.4 (10F569)
Report Version:  6

Interval Since Last Report:          112357 sec
Crashes Since Last Report:           2
Per-App Crashes Since Last Report:   1
Anonymous UUID:                      0ED5F3B8-BF2C-450D-9178-740EECC74D2E

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: 0x000000000000000d, 0x0000000000000000
Crashed Thread:  6

Application Specific Information:
objc_msgSend() selector name: respondsToSelector:


Thread 0:  Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   com.apple.CoreFoundation        0x00007fff84457869 __CFStrConvertBytesToUnicode + 41
1   com.apple.CoreFoundation        0x00007fff8446e79d _CFPropertyListCreateFromXMLStringError + 2349
2   com.apple.CoreFoundation        0x00007fff8446d440 _CFPropertyListCreateWithData + 416
3   com.apple.CFNetwork             0x00007fff88eabe34 MemoryCookies::inflateFromData(__CFData const*) + 48
4   com.apple.CFNetwork             0x00007fff88eab920 DiskCookieStorage::syncStorageLocked(unsigned char) + 440
5   com.apple.CFNetwork             0x00007fff88ebb6b7 PrivateHTTPCookieStorage::syncStorage() + 45
6   com.apple.CFNetwork             0x00007fff88ebb616 _CFHTTPCookieStorageFlushCookieStores + 136
7   libSystem.B.dylib               0x00007fff8183c7ff __cxa_finalize + 214
8   libSystem.B.dylib               0x00007fff8183c70c exit + 18
9   SoftwareUpdateCheck             0x0000000100001767 0x100000000 + 5991

Thread 1:  Dispatch queue: com.apple.libdispatch-manager
0   libSystem.B.dylib               0x00007fff8184308a kevent + 10
1   libSystem.B.dylib               0x00007fff81844f5d _dispatch_mgr_invoke + 154
2   libSystem.B.dylib               0x00007fff81844c34 _dispatch_queue_invoke + 185
3   libSystem.B.dylib               0x00007fff8184475e _dispatch_worker_thread2 + 252
4   libSystem.B.dylib               0x00007fff81844088 _pthread_wqthread + 353
5   libSystem.B.dylib               0x00007fff81843f25 start_wqthread + 13

Thread 2:
0   libSystem.B.dylib               0x00007fff81843eaa __workq_kernreturn + 10
1   libSystem.B.dylib               0x00007fff818442bc _pthread_wqthread + 917
2   libSystem.B.dylib               0x00007fff81843f25 start_wqthread + 13

Thread 3:
0   libSystem.B.dylib               0x00007fff8182a2fa mach_msg_trap + 10
1   libSystem.B.dylib               0x00007fff8182a96d mach_msg + 59
2   com.apple.CoreFoundation        0x00007fff8449b3c2 __CFRunLoopRun + 1698
3   com.apple.CoreFoundation        0x00007fff8449a84f CFRunLoopRunSpecific + 575
4   com.apple.Foundation            0x00007fff875bb4c3 +[NSURLConnection(NSURLConnectionReallyInternal) _resourceLoadLoop:] + 297
5   com.apple.Foundation            0x00007fff8753be8d __NSThread__main__ + 1429
6   libSystem.B.dylib               0x00007fff81863456 _pthread_start + 331
7   libSystem.B.dylib               0x00007fff81863309 thread_start + 13

Thread 4:
0   libSystem.B.dylib               0x00007fff8186ddce select$DARWIN_EXTSN + 10
1   com.apple.CoreFoundation        0x00007fff844bce92 __CFSocketManager + 818
2   libSystem.B.dylib               0x00007fff81863456 _pthread_start + 331
3   libSystem.B.dylib               0x00007fff81863309 thread_start + 13

Thread 5:
0   libSystem.B.dylib               0x00007fff81843eaa __workq_kernreturn + 10
1   libSystem.B.dylib               0x00007fff818442bc _pthread_wqthread + 917
2   libSystem.B.dylib               0x00007fff81843f25 start_wqthread + 13

Thread 6 Crashed:
0   libobjc.A.dylib                 0x00007fff80ff31d8 objc_msgSend_vtable5 + 16
1   ...le.SoftwareUpdate.framework  0x00007fff84335662 -[SUSession(CallbackDispatching) _dispatchDelegateCallbackOnMainThread:withObject:withObject:withObject:] + 80
2   ...le.SoftwareUpdate.framework  0x00007fff84335c29 -[SUSessionImpl remoteProductDownloadOperationDidEnd:] + 145
3   ...le.SoftwareUpdate.framework  0x00007fff84338aed -[SUProductDownloadOperation main] + 1547
4   ...le.SoftwareUpdate.framework  0x00007fff84336592 -[SUSessionImpl downloadAndVerifyAllProductsSync:] + 396
5   ...le.SoftwareUpdate.framework  0x00007fff8433535d -[SUSession(MainThread) _sessionMain:] + 850
6   com.apple.Foundation            0x00007fff8753be8d __NSThread__main__ + 1429
7   libSystem.B.dylib               0x00007fff81863456 _pthread_start + 331
8   libSystem.B.dylib               0x00007fff81863309 thread_start + 13

Thread 6 crashed with X86 Thread State (64-bit):
  rax: 0x0000000000000020  rbx: 0x0000000111b24cc8  rcx: 0x00000001001e4250  rdx: 0x00007fff843473cd
  rdi: 0x0000000111b744f0  rsi: 0x00007fff8707ed40  rbp: 0x00000001007a67c0  rsp: 0x00000001007a6768
   r8: 0x00007fff707ef8c0   r9: 0x0000000111a30940  r10: 0x00000001001c89f9  r11: 0x8600007fff70e241
  r12: 0x00000001001e4250  r13: 0x0000000111a30940  r14: 0x00007fff707ef8c0  r15: 0x00000001001e4250
  rip: 0x00007fff80ff31d8  rfl: 0x0000000000010206  cr2: 0x000000012b786b10

Binary Images:
       0x100000000 -        0x100002fff  SoftwareUpdateCheck ??? (???) <99185DEE-8BB2-9437-0C4B-27DF3EF53C94> /System/Library/CoreServices/Software Update.app/Contents/Resources/SoftwareUpdateCheck
    0x7fff5fc00000 -     0x7fff5fc3bdef  dyld 132.1 (???) <B536F2F1-9DF1-3B6C-1C2C-9075EA219A06> /usr/lib/dyld
    0x7fff80066000 -     0x7fff80066ff7  com.apple.vecLib 3.6 (vecLib 3.6) <96FB6BAD-5568-C4E0-6FA7-02791A58B584> /System/Library/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/vecLib
    0x7fff80067000 -     0x7fff80085fff  libPng.dylib ??? (???) <F6932C8D-E6B1-0871-B698-15180AA948F7>
    .... MORE FRAMEWORKS

System Profile:
    COMPUTER DETAILS HERE

回答:


21

クラッシュレポートは、プログラムに何が起こったのかを見つけ、状況によっては修正できる場合があります(例:2.5 GBを超えるメモリを使用しようとするFinal Cutクラッシュ-プロジェクトを閉じます)。これらは開発者にとって最も重要なので、問題がバグであるかのようにそれらを渡すようにしてください。上の関連する質問スーパーユーザカーネルパニックを扱うにも有用であり得ます。

StackOverflowに関するこのトピックのもう1つの良い議論は、このApple Techにもリンクしています。注意

サンプルのクラッシュレポートを分類します。

Process:         SoftwareUpdateCheck [16198]
Path:            /System/Library/CoreServices/Software Update.app/Contents/Resources/SoftwareUpdateCheck
Identifier:      SoftwareUpdateCheck
Version:         ??? (???)
Code Type:       X86-64 (Native)
Parent Process:  launchd [199]

Date/Time:       2010-09-01 21:23:45.353 -0600
OS Version:      Mac OS X 10.6.4 (10F569)
Report Version:  6

最初の行は、クラッシュしたもの、いつ、何がクラッシュしたかを示しています(親プロセス)。

Interval Since Last Report:          112357 sec
Crashes Since Last Report:           2
Per-App Crashes Since Last Report:   1
Anonymous UUID:                      0ED5F3B8-BF2C-450D-9178-740EECC74D2E

この情報はあまり有用ではなく、整理することもできます-前回のクラッシュレポートが保存されてからクラッシュの数と経過時間を示すだけです。

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: 0x000000000000000d, 0x0000000000000000
Crashed Thread:  6

Application Specific Information:
objc_msgSend() selector name: respondsToSelector:

これがあなたが探している主な情報です-例外タイプは、どの種類のエラーがプログラムをクラッシュさせたのか(あなたが修正できるものか実際のバグかもしれません)、より具体的にはどのスレッドがクラッシュしたかを教えてくれます。アプリケーション固有の情報がある場合、クラッシュ時に何が使用されているかを知ることができるため、問題はありません。

Thread 0:  Dispatch queue: com.apple.main-thread
0   com.apple.CoreFoundation       0x00007fff84457869 __CFStrConvertBytesToUnicode + 41
1   com.apple.CoreFoundation       0x00007fff8446e79d _CFPropertyListCreateFromXMLStringError + 2349
2   com.apple.CoreFoundation       0x00007fff8446d440 _CFPropertyListCreateWithData + 416
3   com.apple.CFNetwork            0x00007fff88eabe34 MemoryCookies::inflateFromData(__CFData const*) + 48
4   com.apple.CFNetwork            0x00007fff88eab920 DiskCookieStorage::syncStorageLocked(unsigned char) + 440
5   com.apple.CFNetwork            0x00007fff88ebb6b7 PrivateHTTPCookieStorage::syncStorage() + 45
6   com.apple.CFNetwork            0x00007fff88ebb616 _CFHTTPCookieStorageFlushCookieStores + 136
7   libSystem.B.dylib              0x00007fff8183c7ff __cxa_finalize + 214
8   libSystem.B.dylib              0x00007fff8183c70c exit + 18
9   SoftwareUpdateCheck            0x0000000100001767 0x100000000 + 5991

[pruned threads]

Thread 5:
0   libSystem.B.dylib              0x00007fff81843eaa __workq_kernreturn + 10
1   libSystem.B.dylib              0x00007fff818442bc _pthread_wqthread + 917
2   libSystem.B.dylib              0x00007fff81843f25 start_wqthread + 13

上記のクラッシュ情報の5つのスレッドは、簡単に認識できるクラッシュとは何の関係もないため、ユーザーとしてはまったく役に立ちません。ただし、開発者は、並行性(スレッド化)の問題に対処する場合、何をしているのかを知る必要があります。

Thread 6 Crashed:
0   libobjc.A.dylib                0x00007fff80ff31d8 objc_msgSend_vtable5 + 16
1   ...le.SoftwareUpdate.framework 0x00007fff84335662 -[SUSession(CallbackDispatching) _dispatchDelegateCallbackOnMainThread:withObject:withObject:withObject:] + 80
2   ...le.SoftwareUpdate.framework 0x00007fff84335c29 -[SUSessionImpl remoteProductDownloadOperationDidEnd:] + 145
3   ...le.SoftwareUpdate.framework 0x00007fff84338aed -[SUProductDownloadOperation main] + 1547
4   ...le.SoftwareUpdate.framework 0x00007fff84336592 -[SUSessionImpl downloadAndVerifyAllProductsSync:] + 396
5   ...le.SoftwareUpdate.framework 0x00007fff8433535d -[SUSession(MainThread) _sessionMain:] + 850
6   com.apple.Foundation           0x00007fff8753be8d __NSThread__main__ + 1429
7   libSystem.B.dylib              0x00007fff81863456 _pthread_start + 331
8   libSystem.B.dylib              0x00007fff81863309 thread_start + 13

これは肉とジャガイモです-最初の数行はあなたに何が起こっていたかの大まかな考えを与えます-この場合、私のアップデートがダウンロードを終了した後に何かが恐ろしく間違っていました。

Thread 6 crashed with X86 Thread State (64-bit):
  rax: 0x0000000000000020  rbx: 0x0000000111b24cc8  rcx: 0x00000001001e4250  rdx: 0x00007fff843473cd
  rdi: 0x0000000111b744f0  rsi: 0x00007fff8707ed40  rbp: 0x00000001007a67c0  rsp: 0x00000001007a6768
   r8: 0x00007fff707ef8c0   r9: 0x0000000111a30940  r10: 0x00000001001c89f9  r11: 0x8600007fff70e241
  r12: 0x00000001001e4250  r13: 0x0000000111a30940  r14: 0x00007fff707ef8c0  r15: 0x00000001001e4250
  rip: 0x00007fff80ff31d8  rfl: 0x0000000000010206  cr2: 0x000000012b786b10

Binary Images:
       0x100000000 -        0x100002fff  SoftwareUpdateCheck ??? (???) <99185DEE-8BB2-9437-0C4B-27DF3EF53C94> /System/Library/CoreServices/Software Update.app/Contents/Resources/SoftwareUpdateCheck
    0x7fff5fc00000 -     0x7fff5fc3bdef  dyld 132.1 (???) <B536F2F1-9DF1-3B6C-1C2C-9075EA219A06> /usr/lib/dyld
    0x7fff80066000 -     0x7fff80066ff7  com.apple.vecLib 3.6 (vecLib 3.6) <96FB6BAD-5568-C4E0-6FA7-02791A58B584> /System/Library/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/vecLib
    0x7fff80067000 -     0x7fff80085fff  libPng.dylib ??? (???) <F6932C8D-E6B1-0871-B698-15180AA948F7>
    .... MORE FRAMEWORKS

System Profile:
    COMPUTER DETAILS HERE

ここでの最後の詳細は、通常、ユーザーにとってそれほど重要ではありません。ただし、開発者に良い背景情報を提供します。


自由に編集してください-可能であれば、より良い答えが欲しいです。
-Chealion

3

2行目は、ソフトウェアアップデートが実行中であったことを示し、ロード元のイメージ(パス)を示しています。行6、親プロセスは、起動デーモンによって実行された、つまり、スケジュールされた実行であり、手動で開始されたものではないことを示しています。

例外タイプSIGSEGVはセグメント違反です。プログラムは、オペレーティングシステムによって割り当てられたもの以外のメモリにアクセスしようとしました。おそらく、初期化されていないポインタを使用したか、プログラムスタックのバッファがオーバーランした場合に発生する可能性のあるリターンアドレスまたはその他のポインタが上書きされました。

残りの情報は、ソースコードとロードマップなしではほとんど役に立ちません。つまり、クラッシュがどのように発生したかを調べようとするプログラマーにとっては興味深いものですが、私たちにとってはあまり役に立ちません。


1
@Cheaは一般的な回答を求めていると思いますが、彼はあなたの回答が投稿されたサンプルに特有であるいくつかのサンプルクラッシュを置きました。
Am1rr3zA
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