物理的に強奪され、Apple IDを管理できなくなった…購入したものを抽出するにはどうすればよいですか?


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TL; DR

現時点ではAppleが私を助けることは何もできないことは明らかであるため、このアカウントからコンテンツ(音楽/アプリ/連絡先/など)を最大限に引き出す方法が必要です...どうすればよいですか?2004年以降の私の音楽/アプリ/連絡先はすべてこのアカウントにあります!

私の購入を抽出する最も多くの方法を私に与える答えは、答えの投票と報奨金を得るでしょう。

パスワードが盗まれた場合、パスワードを変更することはできません。アカウントをロックする必要があり、数千ドル相当の購入品を失います。

さて、セキュリティを強化するために、Appleの2段階認証を有効にしました。「あなたの財布のような安全な場所に回復キーを保存するように」と言われたので、私はちょうどその提案を受け入れました。

今、私は奪われました。ウォレットとiPhone(承認されたデバイス)の両方が盗まれました。現在、iCloudアカウントを管理する方法がないため、次のことができません。

  • パスワードを変更する
  • iPhoneから何かを購入する

新しいアプリを購入したい場合は新しいアカウントを作成しましたが、古いアカウントで既に購入したアプリがある場合は元に戻してダウンロードする必要があります...しかし、彼らはそれを変更したのでiPhoneでアカウントを切り替えることができません90日間!

考えられる唯一のことは、そのアカウント(連絡先、音楽、アプリ)からできる限り抽出して、どこかに保存することです...

機能を失い、Appleが文字通り少なくとも2つの回復オプションなしで回復する方法を作ってくれなかったことを悲しく思います(2つが盗まれました)。

パスワードが危険にさらされた場合、パスワードを変更する方法がありません(パスワードのみでアカウントを管理することはできません)。

どのような手順を実行する必要がありますか?考えられることの1つは、iCloudの電子メールを使用していたすべてのアカウントに移動し、それを変更することです。しかし、アプリの購入と音楽の購入に関しては、かなりうんざりしています。

古いアカウントの使用を完全に停止することはできますか(ロックされていると思います)、それを行う前に、使用するコンテンツを抽出しますか?音楽はMP3に書き込むことができますが、アプリ...アカウントをロックすると、そのアカウントで購入したアプリの更新を取得できなくなると思います。

EDITは、私のアップル開発者アカウントがこのログインにもバインドされていることを認識しました、FML


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問題についてAppleに問い合わせてみましたか?
ジェームズマネス14

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@JamesManesうん、そして多くの騒動と担当者が問題を確実に解決できることを教えてくれた後、彼らはいくつかの掘り下げを行い、これは完全に私の手の中にあると言います。ステップ...私の土壇場の努力は、フォトidと「I AM ME PLS HALP」という記号で表示するために、私はクパチーノで午前次回時間がかかるかもしれない
MetaGuru

痛い-おそらく登録しているデバイスが多すぎます(現在8才です)が、これらのデバイスのほとんどが家を破壊する火災に備えて、携帯SMSと親友のSMSの両方を持っています。電話のSMSオプションがなく、本当に信頼できるデバイスとして1つのiPhoneにiMessageしかありませんか?
bmike

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これはかなり基本的に見えるかもしれませんが、なぜコンピューターからパスワードをリセットできないのですか?また、iPhoneにパスコードがあったり、Find My iPhoneがアクティブになっていませんか?iCloud.comからiPhoneを追跡/削除でき、forgot.apple.comからパスワードをリセットできます。また、applyed.apple.comページでいくつかの作業を行う必要がありますが、iPhoneにパスコードがあれば、そこから少し助けられます。
アンドリューU. 14

@AndrewU。FMIを使用して電話を拭きました。ただし、アカウントに2段階認証があり、認証方法が2つしか盗まれたため、パスワードをリセットできません。
MetaGuru 14年

回答:


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これが機能するはずの方法は、https://appleid.apple.comにログインし、認証用のいくつかのデバイスを使用することです。

オプションの1つとしてSMSがないことを再確認しましたか?その場合は、番号を使用してキャリアから別のSMS対応携帯電話を取得し、ログインして新しい回復キーを再発行することができます。

KB記事の言い換え-http ://support.apple.com/kb/HT5577

すべての信頼できるデバイスと回復キーへの永久的なアクセスを失うと、そのAppleIDを使用できなくなります。

数日後に携帯電話またはウォレット(さまざまな状況での警察報告および/または報酬作業)を回復し、さらにアイテムを追加し、回復キーを再生成するか、アカウントの2要素セキュリティを無効にすることができます。

また、デベロッパーサポートに電話をかけ、他の信頼できるデバイスの登録を支援する方法があるかどうか尋ねて、彼らとビジネスを継続できるようにしてください。開発者プログラムには、プログラムを入力してアプリを販売するために記入した法的フォームと検証により、ランダムななりすまし者からあなたに通知するはるかに多くの機能があります。

また、Appleは意図的に一部の人々があなたの状況にあり、あなたは彼らがいないことを認め確認してしまうことを知ってこれを設定することを実現していあなたを助けるために、彼らはへの道を見つけることができれば、あなたはそれを本当にいただければ幸いです。ただし、数千ドルのリスクがあるため、開発者サポートに連絡して、ポリシーの1回限りの例外としてアクセスを取り戻すことができないとは考えられません。ちなみに、Appleは盗難の警察報告を裏付ける手紙を手伝って、保険に対してこれを請求するオプションを開くことができるかもしれません。

最後に、アカウントと購入を再確立するための費用がカバーされるだけなので、保険に確認してください。あなたの確実な動きは、新しいAppleIDを手に入れて、検証デバイスのより多くのレイヤー(および複数の場所に広がる)で保護することです。うまくいけば、盗まれたアイテムの1つを回収し、Appleまたは保険代理店を説得してこの理解できるが苦痛な苦境からあなたを助ける長い時間のプロセスを避けることができます。


この部分は私をひっくり返します:Apple IDパスワードを覚えていて、信頼できるデバイスの1つにまだアクセスできる限り、サインインして新しい回復キーを作成できます。[マイApple ID]に移動し、[Apple IDの管理]を選択してサインインします。[Apple IDの編集]で[パスワードとセキュリティ]を選択します。[復旧キー]の下で、[紛失したキーの交換]を選択し、画面の指示に従います。NOPE:ログインしようとするとRKEYを要求される
MetaGuru 14

ロックアウトされていることは疑いありません。デバイスのリストが表示されていない場合、失われたキーを入力するしかありません。どのように機能するのかを説明することは、あなたの苦境を救うためのロングショットである考えました。Appleがポリシーから逸脱しているという報告があればいいのにと思うが、彼らがまだこれに不満を抱いているケースは聞いたことがない。
bmike

ええ、私は彼らがこれをすぐに修正することを望みます、パスワードを変更できないのでセキュリティの欠陥であるだけでなく、これに対処するまで新しい購入をするつもりはありません、私はこれ以上お金を縛りたくありません私はこのようなのをロックアウトすることができることを、システム内
MetaGuru

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@ioSamuraiそれは良い計画です。開発者サポートに連絡しようとする試みの結果。アカウントを復旧したり、アプリを新しいアカウントに移行したりするためのオプションを取得するために、彼らとのコミュニケーションのラインを開きましたか?私の推測では、開発者サポートはiCloudと話し、エンジニアに検証済みの携帯電話を回復デバイスのリストに追加してもらい、その後通常どおりにリセットできるようになると思います。また、新しいiPod touchを小売店で直接購入したことを彼らに納得させ、そのデバイスのアクセス許可をアカウントに付与することもできます。
bmike

私はまだ開発者サポートに電話していません、私はすぐにそれを試みます。Appleの誰もがアカウントにアクセスできないほどのセキュリティかどうか疑問に思っています。パスワードをハッシュする方法のようなもの。
MetaGuru 14

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「「あなたの財布のような安全な場所に回復キーを保存するように」と言われたので、私はその提案をしました。」

また、「キーを複数の場所に保管できるように、複数のコピーを印刷することを検討する必要があります。」

また、SMSメッセージを受信できる複数の電話番号を登録することをお勧めし、再接続に必要なものを理解していることを確認しました。

あなたの間違いに対して責任を負います。Appleを非難しないでください。

その後、まだ立ち往生している場合...

...新しいIDから家族共有を設定します。古いIDを招待して、子供として家族に加わり、古いIDからの招待を受け入れます。

古いIDはアプリと音楽を持ち込み、家族が利用できるようにします。つまり、新しいIDです。

また、セキュリティが問題にならないように、古いIDには何も残さないことを忘れないでください。これは、一部のアプリと音楽の所有権の単なる家です。


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パスワードを変更できないということは、このアカウントのセキュリティがさらに低下していることを意味します。これは、物事をより安全にするシステムが安全性を低下させる場合の設計上の欠陥です。
MetaGuru 14年

私は家族が物事を共有しているのを見ましたが、これをまだ試みていませんが、私は同じ考えを持っていました。そのように両方の方向を共有しますか?
MetaGuru 14年
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