USBデバイスを接続した後、内部キーボードとトラックパッドが機能しなくなる


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OS X Mavericksを搭載した新しいMacBook Proを入手しました。携帯電話をUSB経由で接続すると、内蔵キーボードとトラックパッドがすぐに動作しなくなります。常にではありませんが、ほとんどの場合です。Bluetoothマウスと外部USBキーボードは影響を受けません。他のすべても正常に動作します。内蔵キーボードの電源ボタンは引き続き機能します。再起動が役立ちます。何か案は?


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私は同じ問題を抱えています:
DS。

これは、どちらかのUSBポートを使用して同様に頻繁に発生しますか、それとも一方のみを使用して発生しますか
dwightk 14年

両方のUSBポートで再現可能です。しかし、問題はなくなったようです-現在、電話の接続に問題はありません。変更はありません-おそらく(サイレント)ソフトウェアの更新です。
パトリック

私はまったく同じ問題を抱えており、腹立たしいことがあります。私はモバイル開発者であり、家にいるときは別のキーボードやマウスを使用できないので、そのような場合はハードリセットを実行して正常に戻す必要があります。すべてが無効になる時間の約20%、私は電話を抜き、再び差し込むことでそれを取り戻すことができますが、それ以外の時間では、可能性はハードリセットのみです。仕事では、プラグインされたキーボードとMagic Mouseを使用します。電話でデバッグした後、すべてが無効になっていることがあります。
シーダー14年

私のDell 2415モニターの同じ問題。他の人がdellモニターに問題がある場合に注意してください。問題が解決することを期待して、Android File Transferを削除しました。
ドーランアンテヌッチ

回答:


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はい、犯人はAndroid File Transferアプリケーションです。そして、ここで概説した手順に従うと(迷惑なAndroid File Transfer Agentを無効にする)、これを解決するようです。(完全に削除する必要はありません。役に立つかもしれません)

根本的な問題は、開発者に58416:Android File Transfer-Mac 10.8.4 AppleUSBMultitouchDriver Keyboard Input Delaysとして記録されます。


数日前にそのアプリケーションを使い始めた前にこれが起こったことはなかったので、私は上記が正しいと思います(今日初めて私に起こったのですが)。USBポートにマウスを接続すると、トラックパッドとキーボードが再び動作するようになりました。
hBrent

以下の@SteveTauberは、Android File Transferに対して提出された問題にリンクしています。この問題に投票することで、Googleがバグを修正するよう促すことができます。
リチャードマイケル14年

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私はずっと前からこの問題を抱えていましたが、Android File Transfer Appに関係があることを知っていました。これは素晴らしいステップです。
unmultimedio

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Nexus 4の接続時に同じ断続的な問題が発生しました。調査を行い、ログを次のように絞り込みました。

Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=971[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:30 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=976[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: CODE SIGNING: cs_invalid_page(0x1000): p=977[ksadmin] final status 0x0, allowing (remove VALID) page
Jun 10 01:22:31 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::message - kIOUSBMessagePortHasBeenReset.
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: USBF:    19914. 97    AppleUSBEHCI::Found a transaction which hasn't moved in 5000 milliseconds on bus 0x1d, timing out! (Addr: 4, EP: 0)
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe0004051 - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest for reportID 0xac returned with result 0xe000404f - retrying
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDriver::_deviceSetReport - DeviceRequest returned error 0xe000404f (interface 1, reportID 0xac, payload 2
Jun 10 01:22:37 Steves-MacBook-Pro kernel[0]: AppleUSBMultitouchDebug: _deviceSetReport returned an error in configureDataMode
Jun 10 01:23:25 Steves-MacBook-Pro.local loginwindow[60]: magsafeStateChanged state changed old 1 new 2
Jun 10 01:24:26 localhost bootlog[0]: BOOT_TIME 1402356266 0

私がこれから言えることは、AppleUSBMultitouchDriverがクラッシュしているということです。次に、担当のデーモンを再起動し、最終的にエラーで終了します。その後、キーボードとタッチパッドが応答しなくなります。

Macbookを閉じて(スリープモードにして)、目を覚ましました。これは問題を解決しません。しかし、Android File Transferアプリとの競合について議論している次のスレッドを見つけました。

https://code.google.com/p/android/issues/detail?id=58416

Androidデバイスをお持ちですか?

古い問題は、ハードウェアの問題(2009年頃)から発生します。私の場合、ケーブルの不良により、接続が時々切断/再接続されます。これにより、ソフトウェアの誤動作が発生する可能性が高くなります。


ログを投稿してくれてありがとう、他のUSBデバイスを接続したときに似たようなログが表示されます。
ブレイザーブレード14

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Nexus 5を接続したときにも同じ問題が発生します。コンピューターを再起動する以外に見つけた唯一の解決策は、トラックパッドとキーボードが応答し始めるまで電源を抜き、再度接続することです。これには数回の試行が必要になる場合がありますが、コンピューターの再起動よりも高速です。


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私もこの問題を抱えており、OS XからAndroid File Transferを削除すると問題が解決するようです。


ワウは、私がそれをインストールした頃に始まった問題に気づきませんでした。ありがとう。
アマラ14

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同じ問題があります。修正として再起動を報告する人のために、私が見つけた何かを提案したいだけです。何度かイライラして再起動した後、問題のUSBケーブルを何度か抜き差ししただけで、最終的にマウス/キーボードの制御を取り戻すことができることに気付きました。

まだ非常に迷惑です。特に、この状態にあることに気づかず、デスク(USBケーブルがある場所)から離れた場合はなおさらです。



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Sony Experia SP(モデルC5303)で同じ断続的な問題が発生しましたが、ハードリブート(電源キーを5秒以上押したまま)を除いて唯一の解決策は、キーボードとトラックパッドが作動するまでのUSB接続-プロフェッショナルな環境では本当にイライラします。

Maveric 10.9.4を実行していますが、これは毎日発生します。

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