MacBook Retina 15 "2013でのオーディオの損失


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私は2週間前のラップトップを持っています。今日初めてヘッドフォンを接続したが、音声がなかったので、プラグを抜いても音声が聞こえなかった。

私は次のことをしました:

  • 再起動
  • 睡眠
  • シャットダウン
  • ヘッドフォンを複数回接続して回した
  • 異物をチェック済み
  • PRAMとSMCをリセットする
  • 回復コンソールから復元
  • ディスクを消去し、回復コンソールから新しいOSXを復元しました
  • オーディオ設定をチェックして、内蔵スピーカー、ミュート、音量などをすべて確認しました。
  • ヘッドフォンジャックからの発光をチェック
  • ジャックのマイクロスイッチが押されていないことを確認しました。

さらなる提案を探しています。私は毎日仕事にラップトップを使用しているため、現時点でAppleに修理を依頼する余裕はありません。

回答:


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故障したロジックボードでした。保証の下で交換し、問題が解決した場合。


ハードウェアの問題である場合、それは常に困難です。
dwightk
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