Apple Genius Barsのバッテリー診断ツール

私は1年前のiPhone 5を持っていますが、バッテリーのパフォーマンスはここ数か月で劇的に低下しました。iPhoneを1年前に24時間以上使用できるようになったため、寿命は半減しました。

私は「普通だ」という理由や答えには興味がありませんが、以下では。私の友人は、バッテリーの状態をチェックするための診断ツールがAppleのGeniusバーにあると言った。これは噂ですか、それとも本物ですか？もしそうなら、消費者がそれを買うことができますか（私はそうは思わないが、あなたは決して知らない:)）

それは本当です。天才の一人が私の目の前で診断を行います。メモリが機能する場合、次のようになります。

1. iPhone、またはApple Storeのwifi「Apple Store」に接続されているiDeviceでSafariを開き、URL「diagnosis.apple.com」（または診断）に接続します
2. ページが表示され、Geniusが確認コードを入力するためのテキスト入力バーが表示されます。
3. 天才は、彼の「天才」iPod touch（バーコードスキャナーを備えたもの）からページを引き出し、場合によっては特定のアイコンをクリックして、確認コードに移動します。検証コードは時間とともに変化していると思います。
4. デバイスにコードを入力すると、診断ページが表示されます。

彼が私のiPhoneを見ていた瞬間、私は最大容量（設計上）と残っている容量を見ることができました。私の場合は98％です。この数字により、彼はあなたのiPhoneのバッテリーを交換する必要があるかどうかを判断します。そうでない場合、彼はあなたがiPhoneを復元することを提案し、バッテリーの問題（もしあれば）はおそらくなくなるでしょう。

私はそれが秘密のページであるかどうか天才に尋ねました、彼はただそれが彼らが診断をするためのツールであると冷静に答えました。

したがって、Geniusの検証が必要な内部Webページであるため、購入することはできません。

サイドノートとして、同じGeniusから通知された、バッテリー/システムにバッテリー寿命の問題があるかどうかを判断する最も簡単な方法Settings - General - Usageは、デバイスにアクセスすることです。

「最後のフル充電からの時間」セクションを見ると、デバイスの使用時間とスタンバイ状態の時間がわかります。2つの数値が非常に近い場合、たとえば、使用に2時間、スタンバイに2時間10分。ただし、デバイスを2時間「使用」しておらず、スリープモードのままにしておくことを明確に覚えています。これは、バックグラウンドで実行されているものが電力を消費し、デバイスがスリープしないことを意味します。

この場合、GeniusはiPhoneを復元することを提案し（必要に応じてiCloudまたはiTunesから復元します）、問題はほとんどなくなるでしょう。

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更新

再びGeniusバーを訪れた後、同様の問題で天才が顧客を助けているのを見て、写真を撮りました。

サファリの通常のURLに接続する代わりに、「diags：// #####」の形式のリンクが生成され、問題のデバイスがアクセスします。

https://getsupport.apple.com/Issues.action

そこで診断ツールを実行できます。バッテリーの残量がまだ約20〜30％である場合、私の電話はランダムにシャットダウンし、診断ツールを実行した後、iPhone 5には「電源の問題」があると表示されました。

それ以上の情報は得られませんが、今週店頭で予約を入れています。私は彼らが何をするかわからない、私はちょうど1年以上の間今それを持っているので。

iBackupBotをインストールすると、Apple Geniusが取得するバッテリー情報を取得できます。

1. iBackupBotを開きます
2. iOSデバイスのプラグイン
3. 左側の[デバイス]でデバイスを選択します
   
4. 詳細情報を選択

5. バッテリーの詳細を参照してください-バッテリーの状態FullChargeCapacityが近くにある場合、バッテリーの状態は良好ですDesignCapacity

   

次の指示に従って、iOS診断ツールが送信する診断データにアクセスできます。http：//www.lyonanderson.org/blog/2014/02/06/ios-power-diagnostics/

通過するデータはたくさんありますが、何か役に立つものが見つかるかもしれません。

ジャイブレイクされたデバイスを実行しているユーザーは、CydiaのBatteryLifeというアプリを使用してこの情報を見つけることができます。

iOS Diagツールは内部にインストールされたアプリであり、温度情報、集中バッテリー情報（iOS 7ではより深い）、コールドロップ、クラッシュレポートなど、顧客が直面している知識ではないその他の情報を表示します。

ラビット氏の説明はすぐにわかります。また、Appleの店内無線LANでのみ利用可能

[設定]-> [一般]-> [使用状況]で同じ待機時間と使用時間を設定していましたが、iPhone 5SをXcodeに接続すると次のようなレポートが見つかりました。

Incident Identifier: 941F209C-EC9B-49B8-B796-F9B07543E9ED
CrashReporter Key:   182e9824ae5047b9b2f2fe5e88777bc89fd945ec
Date:                2014-04-19 02:48:06 -0300
OS Version:          iPhone OS 7.1 (11D167)

locationd: com.apple.locationd.NetworkProvider.15fd3dec0    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
backboardd: quicklookd[204]-com.apple.mediaremoted.relayxpcmessage [0x17826f4c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Music[285]-com.apple.mediaremote.sendremotecommand [0x17007e380]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
backboardd: Skype[129]-Called by Skype, from unknown method [0x1702708c0]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:02:32
backboardd: BriaVoip[132]-132 [0x17026e780]
    NoIdleSleepAssertion == 255, held for 11:01:09
SpringBoard: com.apple.springboard.idle
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:17
dataaccessd: com.apple.persistentconnection[dataaccessd,100,2B8234AA-88C3-4010-BEED-C4C6DB1FC7BC-PendingSimpleTimer(0x1310cb150)]
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:04
apsd: com.apple.apsd-outgoingmessage
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:03
mediaserverd: com.apple.audio.pid-16.keypress.isprewarmed
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 00:00:06
mediaserverd: com.apple.audio.VAD Aggregate Device UID 15.isrunning
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 05:35:14
mediaserverd: com.apple.audio.AudioSession-132(com.counterpath.bv).isplaying
NoIdleSleepAssertion == 255, held for 09:42:08

Hardware Model: N51AP
Awake Time: 27:14:44 (98084)
Standby Time: 27:14:44 (98084)
Partial Charge: 1
Capacity: 0
Voltage: 3370 mV

このレポートを強制的に生成できるかどうかはわかりませんが、Bria（仕事に必要なVOIPソフトフォン）が、デバイスの再起動後もデバイスのスリープを妨げていると判断することは非常に役に立ちました。だから私はアプリを強制終了し、今では私のバッテリーは一晩で消耗していません。