どうすれば電話のロックを解除できますか?Androidデバイスマネージャーを使用してロックしましたが、間違ったパスワードを入力したと表示されています


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Samsung Galaxy S3 Neoを持っています。

Bus 002 Device 042: ID 04e8:6860
Samsung Electronics Co., Ltd
GT-I9100 Phone [Galaxy S II], GT-I9300 Phone [Galaxy S III], GT-P7500 [Galaxy Tab 10.1]

キーボードと言語の設定はポルトガル語です。

今日、Androidデバイスマネージャーをインストールし、その機能をテストするために、「abcd」というパスワードで電話をロックしました(4文字必要です)。

パスワードを入力し、キーボードの[OK]ボタンで確認すると、電話にパスワードが間違っていることが表示されました。「Senha incorreta」。

一部のユーザーが「123456」を試みた後、パスワードをリセットし、電話がロック画面をリロードしました。もう一度パスワードが間違っていることがわかった。私もアルファベットのパスワード「abcdefg」を試しました-同じエラー。

私はGoogleアカウントの言語をドイツ語からポルトガル語に変更し、パスワードを再度「123456」にリセットし、実際に電話を再起動して、SIMカードのロックを再度解除しようとしました。しかし、とにかく、Androidデバイスマネージャーのロックを通過できません。

私のGoogleアカウントのログインで認証を受ける機会を得るために、パスワードを35回間違って入力しようとしました。

私も電話をadbに接続しようとしましたが、この状態では次のように表示されません:

adb devices

では、もう一度電話にアクセスするにはどうすればよいですか?


私のAndroidタブレットが何か説明できないことを始めたときの最近の経験から、ちょっと考えてみてください。電話には「工場出荷時の設定にリセット」する操作が文書化されていますか?これまでに電話にインストールしたものはすべて失われますが、かなり最近バックアップした場合や、あまりカスタマイズしすぎていない場合は、それで問題ない可能性があります。
keshlam、2015年

回答:


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イギリス英語を実行しているNexus 5(v5.0.1)でこれをテストしました。デバイスマネージャーでデバイスをロックした後、ロックを解除せずに、デバイスマネージャーを使用してもう一度ロックしました。次に、2番目のパスワードを使用してデバイスのロックを解除しました。したがって、デバイスマネージャを使用してロックパスワードを変更できるはずです。ロックを解除するには、最後のロックパスワードのみが必要なようです。

1文字のパスワードを使用してデバイスをロックできます。おそらくそれを試してみませんか?

別のAndroidデバイスでデバイスマネージャーを使用して電話をロックすることもできます(Webページを使用して電話をロックしている場合)。おそらく、Webページに入力された言語の文字と携帯電話に入力された文字の間の翻訳に何か問題があります。

うまくいけば、他の誰かがこれよりも良い答えを持っているかもしれません。:(


私はパスワードとしてééééééを試しましたが、電話は再びパスワードが間違っていると主張しています。
tokam

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再現しました。もう一度電話を拭きます。バグレポートを作成するには?私が尋ねるGoogle電話サポートで(最初のワイプの前に)女性はこの明らかに間違ったリンクをくれました: support.google.com/chrome/answer/95315
hl

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:私は、バグレポートを作成code.google.com/p/android/issues/...
tokam

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@tokamごめんなさい。私はあなたに間違ったリンクを与えました-それは開発者関連のバグのためでした。これが必要なものです:code.google.com/p/android/issues/…。また、このWebサイトにリンクするのではなく、バグレポート自体にできるだけ多くの情報を含めることをお勧めします。最後に、携帯電話を米国英語に設定して問題を再現してみるのも面白いでしょう。私の推測では、それは適切に機能すると思います。その場合、問題が言語に関連しているという証拠があるはずです。
Chris


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これが機能しない理由は、ロック画面がすでに適用されている場合、現在のバージョンのGoogleのADMはパスワードを変更しないためです。現在の理由は、紛失/盗難にあったデバイスをロックするためであり、忘れたときにパスワードを変更するためではないということです。だから、それはうまくいくと言っても、そうではありません。次のようなポップアップメッセージが表示されることがあります。

Googleは画面ロックがすでに設定されていることを確認しているため、入力したパスワードは必要ありません。

それがADMに表示されるまで少し時間がかかりましたが、すぐになくなります。Googleに感謝します

その上、Androidに対するSamsungの独自の変更も事態を複雑にしています。デバイスがFind My Phone(Samsung Device Manager)経由でSamsungにも登録されている場合は、そこからロックを解除する必要があります。

他の通常の回避策はありません。別のオプションは、カスタムリカバリをフラッシュし、ルートメソッドを介してロックを解除することです。これは、電話に大きく依存します。


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ADMでも同じ問題が発生していました。私はhttps://findmymobile.samsung.comに行き、デバイスを保護するために行きました(左側)。次に「画面ロック解除」をクリックしました。少し時間がかかりましたが、うまくいきました。


Googleデバイスマネージャーを使用していないようです。そのため、(私ではなく誰かから)反対票を受け取りました。私は問題を解決することができませんでした。
tokam

それは本当だ。しかし、質問はそれがデバイスマネージャを介して見落とす必要があると言っていませんでした。また、デバイスのロックを解除するこの方法は、デバイスマネージャーから確認した場合でも機能します。
スキーファン2015

どのようにして電話をロックしましたか?デバイスマネージャーとは?
tokam
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