モバイルデータ設定がオフの場合でも4Gモバイルデータが使用されていますか?


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元のROMが最新バージョン(モトローラの公式の4.4.4)にアップグレードされた4GバージョンのモトローラMoto Gを持っています。

入手したときに最初に行ったのは、以前の電話を入手したときと同じで、ROMを(再)インストールするたびに、モバイルデータを無効にして、携帯通信会社から請求されないようにしました。代わりに、自宅のワイヤレスネットワークのみを使用します。

上記にもかかわらず、私はネットワークへのいくつかのアクセスに対して課金されていることに気づきました。奇妙なことに、モバイルのデータ使用画面に移動すると、購入してからデータが消費されていないというメッセージが表示されます。それでも、私のキャリアによると、20日前に電話を受け取って以来、非常に短い通信で合計で1メガバイトを使用していました。

カスタマーサポートに電話をかけたところ、モバイルデータ設定をオフにしても、4Gの電話を使用している場合はデータトラフィックが消費される可能性があると言われました。WTF ?! 私は間違っているかもしれませんが、これを信じることはほとんど不可能だと思います。私の知る限り、これは不可能です。モバイルデータオフはモバイルデータオフを意味します。バックグラウンドであっても転送されないものはありますか?それとも、何かがなんとか抜ける可能性はありますか?

さらに良いことに、これはメーカー自身から得た情報であり、何人かが同じことについて不平を言っていると私に言った。まず第一に、私はそれが本当だとは信じていないので、メーカーがそのようなことを言うとは思いません。第二に、これはwifiとモバイルデータの両方がオンになっているケースであり、電話がスリープ状態になるとwifiが切断され、電話がモバイル接続を自然に使用し始めると思います。

さらに、テクニカルサポート担当者は、モバイルデータをオンにして、接続タイプを3Gに設定してから、モバイルデータを再びオフにすると、そのように動作しないことを教えてくれました。その後、私は上、上、下、下、左、右、左、右、B、A ...を押す必要があると彼が言うのを待っていました...

彼はまた、2G / 3G / 4G(セルネットワークタイプ)と「モバイルインターネット」の概念を混合しました。セルラーネットワークのタイプと、そのセルラーネットワークを介したインターネットへのアクセスはまったく異なるものであるため、私は彼は巨大な塩の粒で言った。

私はかなり検索してきましたが、同様の問題に最も近い参照はここ投稿にありますが、GPSをオンにしていません(愚かそうに聞こえるかもしれませんが、方法さえ知りませんでした私がその投稿を見て、それがオフであることを確認したいと思うまで、この電話でGPSにアクセスします。

キャリア側の問題の他に、これを引き起こしている可能性があることについて誰かが何か考えを持っていますか?4Gを使用してモバイルデータ設定をオフにしているときに、データがすり抜ける可能性は本当にありますか?もしそうなら、どのように、なぜ、セルネットワークタイプはそれとどのように関係し、どのようにそれを停止しますか?


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正直に言うと、テクニカルサポートは彼らが何について話しているのかまったくわからなかったように思えますが、これは通信事業者側の問題です。それを踏まえると、私たちがあなたに伝えることができる何か本当に役立つことが本当にあるかどうかはわかりません。私の経験では、データオフ==データオフであり、Androidは同じことを考えているようです。これは、電話自体にデータ使用量が表示されないことを示しています。
eldarerathis 2014

ええ、それも私が思うことです-彼は問題についての手がかりを持っていません。「4Gをオフにしていますか?」私は自分の時間を浪費するつもりだと知っていました。ここの誰かが私にこれを確認してくれることを期待していました。しかしその間、私はMotorolaのサポートに連絡して、彼らの発言を確認することも試みています。
ボーファスト2014

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彼が間違っていることを証明するには:[設定]に移動し、[モバイルネットワーク]で、定義されているAPN(ある場合)を確認します。それらをすべて削除/無効化してみてください(それができない場合は、構成を変更して「役に立たない」ようにします)。成功したら、数日待ちます。もう一度レポートを確認してください。彼らがあなたにその時間を請求した場合、あなたはそれらを手に入れました:有効なAPNがなければ、あなたのデバイスがモバイルデータを使用できた可能性はありません。
イジー

私のデータは閉じられており、私も4Gを使用しています。TurkcellでLG G5(ルート権限を取得していない)と同じ問題。時々ランダムに表示されますが、ほとんどの場合、建物の他のサイトに移動したとき(Wi-Fiがまだ接続されているかどうかにかかわらず)、部屋を変更したときに発生します。
ilhan

テックガイは彼が何を言っているかを正確に知っています。事は彼らがそれを充電してはならないということです!
100r

回答:


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これは世界中で発生しており、4G LTEの技術的な機能が原因です。データプランで使用されるデータ量が少ないため、ほとんどの人はそれに気付きさえしません。これは何が起こるかです。LTEはデータのみのテクノロジーであるため、電話が音声通話を受信または発信するたびに、自動的に4Gモードから3Gモードに切り替わります。音声通話が終了すると、電話機は4Gモードに戻ります。モバイルデータを無効にして制限している場合でも、4Gから3Gへの切り替えでは毎回少量のデータが使用されます。これを防ぐには、ネットワークモードをWCDMA / GSMに設定します。つまり、技術サポート担当者は、結局自分が何について話しているのかを正確に知っていたようです。


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これまで聞いたことがない。データプランを持っていないのですが、そのような場合にお金がかかるのではないですか?
SarpSTA

これまで聞いたことがありませんが、それが起こっていたとしても、テクニカルサポート担当者はそれを知りませんでした。彼は家の近くを打ったかもしれませんが、これは間違いなく彼の説明ではありませんでした、そして彼が言った他のことは彼が主題についてあまり知識がなかったことをはっきりと示しました。
ボーファスト

VoLTEを使用していますが、スマートフォンが3Gに切り替えられません。
アレクサス2016

この情報はどこで入手しましたか?私が私の携帯電話で何が起こっているのかを見て、良い説明のようです。しかし、それでも、これについて話している他の場所はありません。これは2017年にも当てはまりますか?
Gustavo

これは本当です。私はMTSセルビアでそれを経験しました。彼らも私に請求しましたが、これはプロトコルの一部として請求できないと思います。2019年ストックPixel 3a。
100r

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アンドロイドは根付いていないと思います。可能であれば、ルート化してAPNDroidのようなものをインストールする必要があります。

それよりも、データの使用を完全にブロックすることが可能になります。

少なくとも私は同じ問題を抱えている人を1人知っています-データはオフですが、お金はゼロになります。(データプランなし)


そうではなく、そうです、私はそれを根付かせるつもりです。5.0または5.1にアップグレードできるようになるまで延期するだけなので、2回行う必要はありません。
ボーファスト2015年

@borfastこの経験についてのニュースに興味があります。これは、Androidのスマートフォンがあなたのものではなく、Googleのものであることを意味します。
XuMuK 2015年

@borfastあなたはまだあなたのアンドロイドをアップグレードしましたか?
XuMuK 2015

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