スリープ中にWi-Fiが切断される


12

最近気付いたのは、スリープ状態のスマートフォンを使用すると、Wi-Fiが接続されず、接続する必要があることです。私は高度なwifi設定に進み、「スリープ時にWi-Fiをオンにしておく」が「常に」に設定されていることを確認しましたが、問題は解決しません。何か案は?

HTC OneとAT&Tを持っています。

アップデート#1:3つの異なるHTC技術者によるトラブルシューティングを実施しました。最後の努力は、ブートパーティションキャッシュをクリアし、電話機を出荷時設定にリセットすることでした。しかし、両方を行った後、問題は残りました。AT&Tソフトウェアが古く、実際に電話を16か月間使用して以来、実際には更新されていないことを知りました。レベル2のHTC技術者が最新バージョンを送ってくれるのを待っています。


サードパーティのバッテリー節約アプリをインストールしていますか?通常、スマートフォンがディープスリープ状態にある場合、すべての接続がオフになり、デフォルトの設定に応じて、1時間ごとまたは45分間だけ更新されます。
roro 2014

バッテリー節約アプリを持っていません。
im1dermike 2014

回答:


8

追加として:ネクサス5をLollipopからMarshmallowにアップグレードしているときに、同じ問題(さらに別の問題)に悩まされました。電話がスリープモードになっているとき(例:車を運転しているときに電話がポケットに止まっているとき)に、自動接続されないことがわかっているWi-Fiに足を踏み入れたとき。

通常、私が仕事に到着したとき、駐車場を出るとすぐにメールやメッセージの受信が通知されましたが、Android 6ではもう通知されませんでした。電話のwifiのロックを解除するとすぐに、自動的に接続され、すべてが正常でした。しかし、私はいつもこれを忘れており、この手順を実行していないことに気付くまでに数時間かかることがあり、携帯電話をポケットから持ち上げてロックを解除するまでWi-Fiに接続していないため、メッセージが送信されません一度。

私はすべての設定とポリシーに関するものを調べ、最終的にはうまくいくものを見つけました:

[設定]-> [電力]-> ...-> [電力最適化]で、リストを「最適化されていないアプリ」から「すべてのアプリ」に切り替えることができます。次に、「Google接続サービス」を検索し、このシステムアプリの電力最適化を無効にします。

私が行った後、私の携帯電話が私のポケットに入っている間、それは最終的に既知のwifiに自動接続します。

更新 メモを残したかったのですが、数日/数週間前に小さな更新があり、自動接続ではない問題が発生しましたが、Power Optimizationはもう機能しませんでした。まだこの問題があります。来週にAndroid 6のクリーンインストールを行い、問題がまだ存在するかどうかを確認します。はいの場合、Android 5.xを使用します

UPDATE2 この問題をほぼ「修正」した別のアップデートが少し前にありました。


Android 6.0の[設定]に[電源]が表示されない...
Michael

で見つけましたSettings -> Battery -> (pull down menu in upper right) -> Battery Optimization
Michael

あなたがそれを見つけてうれしいですが、彼らが何かを変えたと思います。最後の小さな更新でこの問題が発生したため、少なくともネクサス5では最適化が機能しなくなりました。//デフォルトのGoogleアプリ、Telegram、Netflix以外にインストールされていないため、サードパーティアプリを終了できます。 2048 :)
Ello

うん、試してみたが効果はあるようだが、Wifiが100%保持されない... Wifiの通信範囲はあるがセルの通信範囲がない地域にいるときは残念だ(Google Fi ... )
Michael

バッテリーが完全に充電された状態でAC電源を使用しているときに発生します。
Kaz

4

マシュマロで、[設定]、[バッテリー]、[バッテリー最適化]、[すべてのアプリ]、[Google接続サービス]、[最適化されていない]の順に選択します。これで問題が解決しました。WiFiはスリープ中でも常にオンです。


0

なんて悪夢なんだ。私は過去2〜3週間、問題を解決するためにHTCに協力してもらいました。彼らの顧客サービスはイライラしていた。

電話を工場出荷時の状態にリセットした後、問題の唯一の考えられる原因は私のソフトウェアが古いことであると結論付けられました。結局のところ、私の電話はソフトウェアを更新したことがありません。今まで。これは私が自動的に行われることを期待するものですが、HTCは非難を受け入れません。また、AT&Tまたは私が絶えず手動で更新をチェックしていないことを非難しません。また、どういうわけか、私が見逃した(所有している)アップデートにはアクセスできません。ソフトウェアを更新したとエスカレートしたテクニカルサポート担当者が言った、私は修理のために私の電話を送り込む必要がある、または彼は「コーポレート」に連絡して更新にアクセスする必要があるだろう。何?

その間、彼はいくつかのトラブルシューティング手順を提案しました。私のチケットを確認した後、彼は試されていないことがわかりました。それらの1つが機能し、次の場所に移動しました。

[設定]> [電源]> [省電力]。パワーセーバーをオフにして、データ接続のチェックを外します。これが何をするのか正確にはわかりません-ほとんどの場合、私の電力の消耗が速くなります-しかし、それは機能し、HTCに対処する気がなくなりました。

明確にするために、これは完璧な解決策ではなく、許容できる一時的なギャップではありません。電話ソフトウェアを完全に最新の状態に保つことで問題が解決すると思いますが、HTCが更新プログラムを提供できないので、これを使用する必要があります。うまくいけば、これは他の誰かを助けます。


0

私は同じ問題を抱えていたので、口の中で[設定]-> [スマートバッテリーセーバー(5.1)]を[オフ]から[オン]に切り替えてみましたが、Wi-Fiはスリープモードで接続されたままです。私はオンがオフでオフがオンで誰もそれを知らない(+ google)か、これは私の電話でのみだと思います...わかりませんが、これはxDでうまくいきました


0

私はこの議論が提案するすべてを試しましたが、それは私の問題を解決しませんでした。

それを修正したのは、「バランス」の代わりに「パフォーマンス」バッテリーモードを有効にすることでした。

LG G2(d802)にCM13を搭載していますが、この問題は多くのデバイスで発生していると思います(SGS7についても読みました)。

私が助けてくれたことを願っています!これは、stackexchangeに対する私の最初の応答でした。:)


0

私はこれと同じ問題を抱えており、作者と同じように「高度なWi-Fi設定を行い、「スリープ時にWi-Fiをオンにしておく」が「常に」に設定されていることを確認しました」

しかし、それを解決するために、設定を切り替えました:AlwaysからNeverに切り替え、設定を有効にするためにバックアウトしてから、Alwaysに設定してバックアウトしました。

これで問題が解決しました。


0

この問題は、モデムの設定を変更することで解決しました。Androidの最新バージョンではWi-Fiチャネル1および13に問題があるため、モデムまたはルーターの送信チャネル番号を自動から中間チャネル(5、7などのチャネル)に設定することをお勧めします。 。この変更を行ったので、接続は適切に機能し、電話がスリープ状態であったり画面がオフであっても切断されることはありません。


ALL CAPSは使用しないでください。叫んでいるように見え、目と耳が痛くなります。
iBug 2017

-1

Im 100%それはすべてがIPv6タイプの接続に関するものだと確信しています。私はIPv4を使用していましたが、問題はありませんでした。ipv6に切り替えたところ、この問題が発生しました。


どのAndroidデバイスとAndroid OSでこれを試しましたか?質問で述べたのと同じ問題があったと確信していますか?
Firelord
弊社のサイトを使用することにより、あなたは弊社のクッキーポリシーおよびプライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.