Google Play Services(例、融合されたロケーションプロバイダー)の問題はどこに報告されるべきですか?


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Googleは、位置情報サービスを含む多くのサービスを、オープンソースのAndroidプラットフォームに含めるのではなく、Google Play Servicesアプリケーションにバンドルしています。この背後にある主な理由は、OEMがプラットフォーム全体を更新する必要なく、コアサービスの頻繁な更新をサポートし、一部の独自サービスの実装を隠すことです。

問題は、Google Play ServicesおよびLocation Servicesの問題(たとえば、新しいフュージョンロケーションプロバイダーの問題)を報告するための良いフォーラムがないように見えることです。

Androidの問題を報告するための現在のオプションは次のとおりです。GooglePlay Servicesの問題を報告するのにふさわしい場所はありません。

  1. Google Play Servicesページの下部にある「サポート」リンク-最も明らかな開始場所ですが、一般的なAndroidデベロッパーサポートページにリダイレクトされます
  2. Android向けGoogleプロダクトフォーラム-このフォーラムはGoogle Play開発者サービスのトピックのようですが、2013年9月3日をもって閉鎖されました
  3. Androidオープンソースプロジェクト(AOSP)の問題追跡 -これは、Android開発者サポートページの[プラットフォームのバグを報告する]リンクが指す場所です。この問題トラッカーはAOSP用であり、Google Play ServicesはAOSPから独立しているため、Google(古いネットワークプロバイダーを含む)によって実装されたGoogle Play Servicesおよびネットワークロケーションサービスに関連する問題はここではトピック外です
  4. android-platform Google Group -Google製品ではなくAOSPも対象としています。
  5. android-developers Google Group-グループの説明は、AOSP課題トラッカー(上記の#3)にバグ/機能リクエストを投稿するように言っています。また、このグループに投稿された場​​所/ Google Play Servicesに関連するほとんどの質問は、Androidチームによってめったに対処されず、主に他の開発者からの返信があります。
  6. StackOverflow-ここにはGoogle Play Services /ロケーションタグがありますが、Googleによって問題が観察またはトリアージされているという兆候はありません。
  7. Google Maps API課題トラッカー-Android Maps API v2-課題トラッカーのこの機能は、Android Maps API v2(Google Play Servicesの一部)専用です。 Maps API v2とは別です。

Google Play ServicesおよびLocation Servicesの問題を報告する適切な場所は何ですか?

私は主に開発者の観点から問題を報告することに興味があります。


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開発者の観点から質問していますか、それともエンドユーザーの質問ですか?Google Play Servicesの使用状況に応じて、さまざまな場所で問題を報告することを期待しています。
bmdixon

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@bmdixon主に開発者の視点ですが、理想的には両方に含まれるでしょう。ただし、ユーザーは通常、問題の原因がGoogle Play Sevicesなのか別のコンポーネント/ APIなのかを知りません。
ショーンバルボー

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Googleは、Google Play Servicesを一般的なエンドユーザーにはほとんど見えないようにしたいと思っています。それに関する問題は、通常、壊れたアプリまたは機能に現れるため、ユーザーは標準アプリのサポートパスに従う必要があります。しかし、それはあなたの質問の妥当性に関するコメントではありません-開発者/愛好家の観点からは非常に良い質問です。
ミスターバスター

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サポートが見つからない同様の問題がありました:code.google.com/p/android/issues/…。リストしたチャンネルのほとんどを試してみましたが、どこにも行きませんでした。これは私にすべてを落とすことにつながります。...もしあなたがこれに対する答えを見つけたなら、私はそれについて聞くことに興味があるでしょう。
ddewaele 14

@ddewaele残念ながら、まだ良いフォーラムが見つかりません。
ショーンバルボー14

回答:


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次に、質問が表示されるはずの場所に質問を投稿します:googleplus help。そのリンクは、結局のところ、閉じたページが実際の開発者とのやり取りで提供する数少ないリンクの1つです。私は見て、多くの質問がトピックから外れているのを見ましたが、質問者は通常正しいフォーラムに導かれるか、彼らの質問に答えてもらいました。そして、あなたはそこにいる理由としてあなたが参照した「閉じたフォーラム」ページにいつでも戻ることができます。正当な質問があります。可能だと思われる唯一の方法、それを彼らに知らせてください!


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また、彼らにバグを報告しようとしていますが、どこにあるのかわかりません。上記の/android//a/63627/51412の user53872のnaswerからPlayストアに移動しましたが、メールアドレスがあります

apps-help@google.com

バグの報告に使用されると思います。

この問題を回避する別の方法は、公式のgoogleサンプルで適切なリポジトリを見つけて、例えばandroid-play-location、それらに対してgithubスタイルの問題起動し、ターゲットが応答するかどうかを確認することです。

メソッドが成功する可能性があることがわかります、ここに例があります

これをengチームに渡しましたが、彼らは調査しています。私は彼らから返事を聞いたときにこの問題を更新します。


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AndroidでGoogleサービスのバグを報告する方法を見つけるために2時間を費やしたことがありますが、少なくともユーザーの観点からは、不可能に近いことは明らかです。

理論的にはいくつかのメーリングリストを使用できるバグトラッカーはありませんが、Googleの従業員が実際にそれらを読むという保証はありません。

Playストアからデバイスを購入しない限り、サポートに連絡する方法はまったくありません(有効な注文番号を入力する必要があります)。

要約すると、できません。


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これに興味があるかもしれません:http : //forum.xda-developers.com/showpost.php?p=65177965&postcount=30

まあ、私は同様の問題を抱えていました:Google Playサービスが有効になっていると、携帯電話(SM-N9005)注3(Android 4.3でも)が深く眠りませんでした。昨日私はこれを試しました:サービスを無効にし、ディレクトリ/data/data/com.google.android.gms/の内容を削除し、ディレクトリだけを残してから、Google Play Servicesアップデートをアンインストールし、最新バージョンを再インストールしました。今、私の電話は再び眠ります。したがって、この問題は、そのディレクトリで時間の経過とともに発生するいくつかの破損によるものだと思います。Google Playサービスをオンにし、位置情報サービスをオンにし、gpsをオンにしました。バッテリーの消耗は最小限です。


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Googleのフィードバックフォームからフィードバックを送信できます。

これを行うには、Google設定アプリを開き、右上の3つのドットを押して[ヘルプとフィードバック]を選択します。次に、ページの下部に移動して、「フィードバックを送信」を選択します。このオプションを使用すると、前述のフォームが開き、問題を説明したり、診断データをGoogleに送信したりできます。


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Google Playで直接、Googleサービスに関するフィードバックを提供できます。リンクhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gmsにアクセスします。このリンクをクリックすると、Google Playが開き、「Googleサービス」に直接移動します。


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レビューを残すことは、ソフトウェアのバグを報告する正しい方法ではありません。十分な有用な情報を提供することはできません。また、同じ問題を抱えている他のユーザーは共同作業できません。開発者がこの方法で未解決のバグを追跡する方法はありません。また、バグを修正できる立場にある人は、ごく小さな組織でのみレビューを見ることができます。
ダンヒューム14
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