Androidデバイスマネージャーに電話が表示されない


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Androidデバイスマネージャーにアクセスすると、タブレットは表示されますが、携帯電話は表示されません。ADMが利用可能になるとすぐにサインアップし、その時点で両方のデバイスがリストされました。今、ここ数日間、タブレットしか見ることができません。(価値があるものについては、両方のデバイスがGoogle Playストアの[デバイス]セクションに表示されます。)

トラブルシューティング中に次のことを行いました。

  • Google設定のAndroidデバイスマネージャー設定が両方ともオンになっていることを確認しました。私はそれらをオフに切り替え、再びオンにしました
  • ことが確実に位置サービスがオンになっています
  • アカウントのすべての同期サービスがオンになって動作することを確認しました
  • Playストアに数回接続している
  • 確実にGoogle Playのサービスは、最新バージョンであります
  • 正しいアカウントを使用していることを確認してください。(実際、電話から他のセカンダリアカウントを削除しました)
  • 電話の電源を数回入れ直しました

ADMが電話のオフ、範囲外、信号不良などのために電話を見つけられなかった場合は理解できましたが、ADMは少なくとも電話を表示し、電話が見つからなかったと伝えます。

だから、私のデバイスをAndroidデバイスマネージャーに表示するための提案はありますか?

電話に何かが起こる前にこれが機能することを望みます。(マーフィーの法則など)

違いはありませんが:

  • タブレット:Android 4.3を搭載したNexus 7(2012)
  • 電話:Android 4.2.2搭載のVerizon Galaxy Nexus

補遺:

Androidデバイスマネージャーのヘルプページには、明らかに(比較的新しい)アドバイスがあります

  1. デバイスのアプリメニューから Google設定を開きます。
  2. タッチのAndroidデバイスマネージャーを
  3. [リモートファクトリリセット許可する]をオフにします。
  4. 端末のメインの[設定]メニューに移動し、[ アプリ]> [すべて]> [Google Play開発者サービス ]をタップします
  5. [ データを消去]をタップします。このアクションは個人データを削除しないことに注意してください。
  6. Google設定に戻り、[リモートファクトリリセットを許可する]を選択します。
  7. デバイスを再起動します。

これらの手順を実行しましたが、機能していないようです。


愚かな質問@AlEverettが両方のデバイスにAndroidデバイスマネージャーがインストールされていますか?ドロップダウンボックスにデバイスを表示するWebページ自体のボックスで[更新]をクリックしましたか?システムを「同期」させるために、しばらくの間、電話でインターネットへのwifiを有効にする必要がありますか?ええ、それは複数の愚かな質問です-申し訳ありませんアル!:) FWIW Googleのサーバーが...時々接続することができませんでしAndroid上の遊びをグーグル、私と同様に愚かなGmailの適切でない更新の受信トレイのメールをプレイしている
t0mm13b

はい、両方のデバイスにあります。(Google Play開発者サービスの一部です。)以前は機能していました。はい、ウェブページを更新しました。これは数日間続いており、複数の場所と異なるブラウザから何度もサイトをチェックしました。
エール

3
それは一般的な問題のようです。私のデバイスはどれもそこに現れません。Webで検索すると、多くの人がこの問題を抱えていることが明らかになりましたが、まだ改善策は見つかりませんでした。これらの不完全なサービスの1つ以上のように見えます(Google Cloudバックアップのように、バックアップしますが、時々のみ復元し、時には復元せず、時には部分的に削除します)。完成する前の早すぎる打ち上げ。
イジー

本当にありがとうございます!! 最後に私のデバイスを見てくれてありがとう
クリスシム14年

回答:


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まあ、なぜこれが起こっているの答えが分からないようですが、最終的にそれを修正する方法についてアドバイスを受けました。

Google+のRyan Lestageから

  1. 次のアプリのデータを消去します。

    • プレイストア
    • ダウンロードマネジャー
    • Googleサービスフレームワーク
  2. 電話を再起動します。

  3. Playストアアプリを起動します。
  4. デバイスがWeb Playストアに再び表示されるまで待ちます。の下に表示されSettings > Devicesます。表示されるまでに30分から数時間かかる場合があります。

日付が今日の日付として登録された状態で電話がPlayストアに表示されたら、次の手順に進みますが、それ以前には進みません。

  1. デバイスのアプリメニューからGoogle設定を開きます。
  2. [Androidデバイスマネージャー]をタップします。
  3. [リモートファクトリリセットを許可する]をオフにします。
  4. デバイスのメイン設定メニューに移動し、をタッチしApps > All > Google Play servicesます。
  5. をタッチしClear Dataます。このアクションは個人データを削除しないことに注意してください。
  6. [Google設定]に戻り、[リモートファクトリリセットを許可]を選択します。
  7. デバイスを再起動します。

これらのステップのうちどれが魔法のソースであったかを正確に知りたいのですが、それがうまくいったことに満足しています。私の電話はそこにリストされていたのに、Playストア接続は意味があると思います。それは、3月などに「最終使用日」の日付を示していたからです

今回は設定が固執し、デバイスを保護するためだけに数か月ごとにこのプロセスを繰り返すことを強制されないことを本当に願っています。(もしそうなら、CarboniteやLookoutなど、他のオプションに戻ります。)


え?それは複雑な対処方法ですが、@ Izzyがここでボールに乗っていると思います。正直に言うと、すべてがドアから少し飛び出していました。時間がたてば分かる。:)
t0mm13b

おかげで、これは私にとっても問題を修正しました。小さな警告:データがクリアされた後(具体的にはGoogle Services Frameworkである必要があります)、再起動した後、約30分間Playストアアプリにログインできませんでした。しかし、それ自体は解決しました。
サンデー

手順3でPl​​ayストアアプリを起動すると、「Google同期エラー」が発生しました。復旧する唯一の方法は、携帯電話を工場出荷時の状態にリセットすることです(Android 4.4.4、Cyanogenmod)。ADMにはまだ運がありません。
ラドゥC

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おかげで、この非常にイライラする問題が解決しました。こんなに面倒なことになるとは信じ難い。追加したい注意点:2年前から状況は変わっているかもしれませんが、2番目のリストの手順1と2に示されているように、Google設定に「Androidデバイスマネージャー」はありません。代わりに、デバイスの[設定]に移動し、そこから[ セキュリティ]> [デバイス管理者]> [Androidデバイスマネージャー]のチェックを外しましたAllow Anodroid Device Manager to lock or erase a lost device(ステップ6でこの設定を再度有効にしました)。
アディインバー

骨の折れる試行の後、私のために働いていました...私はまだAndroid 2.3を使用し、Google Play Servicesを削除しました(多くのスペースとリソースを消費するため)、そして先週まで、 PLAY STOREのダウンロードエラー、およびPlayストア/デバイスマネージャーでのデバイスの紛失。Device Managerアプリをインストールし(現在まで使用されていない)、これらすべての手順を実行する必要があった。問題が解決しました...(グーグルは何かを変更しましたか??)
marcolopes

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これが役立つかどうかはわかりませんが、2つの同様の問題がありました。

HTC One Phone:「プレイストア」に移動して、インストールされたはずのデバイスマネージャー用のアプリをダウンロードする必要がありました。その後、携帯電話を使用してWebをサーフィンしてgoogle.com/android/devicemanager Webサイトにアクセスし、リングをテストしてみました。

しかし、コンピューターにアクセスしたときに、上記のコメントで指摘したのと同じエラーメッセージが表示され、デバイスが接続されていませんでした。そのため、HTC Oneを一晩プラグインしたままにして、いくつかのアプリケーションを実行して一時ファイルをクリーンアップし、他のいくつかの問題を修正しました。google.com/android/devicemanagerに再度ログインすると、HTC OneがWebサイトの左上隅に表示されました。

そのため、携帯電話用の最新のデバイスマネージャーアプリを使用し、PC上のすべての一時ファイルをクリーンアップして、デバイスを認識できるように接続する必要があると思います。

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