「サーバーから情報を取得中にエラーが発生しました。[RH-01]」プレイストアから

以前は正常に動作していましたが、Playストアアプリを開くと「サーバーからの情報の取得エラー。[RH-01]」と表示され、何もできません。Google PlayストアとGoogle Play Servicesのキャッシュをクリアしようとしましたが、まだ問題があります。Gmailは引き続き電話から機能するため、Googleアカウントへの接続に問題はないと思います。

カスタムROMを備えたXperia Arcを使用していますが、これが問題であることがわかりました。受け入れられた回答を参照してください。

これは、互換性のないGAppsパッケージをフラッシュすることで発生する可能性があります。そうでない場合（そして、正しい/互換性のあるGAppがインストールされていると確信している場合）、以下を試してください：

1. 「Google Play」アプリを開き、ホームボタンを押して戻ります
2. 行くアプリケーションの管理]→[設定]→[アプリケーション
3. [すべて]タブを選択し、[Google Playストア]を検索して押して開きます。
4. [キャッシュを消去]を押します
5. 「強制停止」を押す
6. 設定→アプリケーション→アプリケーションの管理に戻ります
7. 「Googleサービスフレームワーク」を押します
8. 「データを消去」を押します
9. 「強制停止」を押します
10. 「Google Play Store」を起動すると、エラーが発生するはずです
11. リブート。デバイスが再起動すると、Google Playストアが機能するはずです。少し待ってください。

これは、破損したキャッシュが問題の原因である場合に役立ちます（破損したキャッシュは、特に奇妙なエラーメッセージにつながる可能性があります）。それでも解決しない場合は、同じ手順を試しても、Playstoreアプリに「データのクリア」を含めることができます。

一部のカスタムROMにはGoogleサービスが付属していないようです。これを修正するには、Clock Work Modなどのプログラムを使用してギャップをフラッシュする必要があります。このページにはギャップをダウンロードするためのリンクがあります。

アプリの設定をリセットして、この問題を修正しました。

アプリの設定をリセットすると、すべてのアプリの設定がリセットされます。アプリのデータを心配する必要はありません。あなたはそれを失うことはありません。