Androidアプリ内購入の問題:このアイテムはすでに所有しています


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Google Playストアからゲームを購入したいのですが、ゲームメニューの[ 購入 ]ボタンを使用して購入しようとすると、Playストア"You already own this item"に移動してメッセージが表示されますが、メッセージボックスの[詳細]ボタンをクリックするとPlayストアアプリケーションがクラッシュします。

これを持っているかどうかは分からない。私がそれを所有しているのであれば、なぜこのフルバージョンを受け取っていないのですか、私がそれを所有していないのであれば、どうすれば購入できるのですか?


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この問題があるのはどのアプリですか?一部のアプリは、最初の起動時に独自のトランザクション復元を実行します(そして、リバイをサポートしていません。以前のバージョンのピンボールアーケードでそれがありました)。アプリのバグレポートを提出するか、アプリのデータを消去して、インターネット接続が動作している状態で再起動します(使用している場合は、droidwallを無効のままにします)。
ce4 2012

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これは、トランザクションの完了中にエラーが発生した場合に発生することがあります。次の操作を実行できます:[設定]-> [アプリ]-> [すべて]-> [Google Playストア]で[ データ消去]と[ キャッシュ消去]を押し、問題が解決したかどうかを確認しますか?
Raghd Hamzeh 2012

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ご回答ありがとうございますゲームは「Rise of Glory」です。キャッシュをクリアしてアプリケーションデータ(Play SoreとGame)をクリアしようとしましたが、問題は解決していません。私はまだ同じダイアログ、つまり「このアイテムはすでに所有しています」を受信して​​います。詳細をクリックすると、「Play Store Stopped Unexpectedly」というメッセージの後にPlayストアアプリケーションがクラッシュします。
Muhammad Naveed Khan 2012

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OK、これは既知の問題であり、support.google.com / googleplay / bin / で問題を見つけることができます …[#702829]誤って受け取ったエラー:「このアイテムはすでに所有しています」Googleテクニカルチームがこれに取り組んでおり、うまくいけばこれは問題は解決されます。
Muhammad Naveed Khan 2012

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問題へのリンクが機能しません。リンクが機能している場合は、ご自分の質問への回答として自由に投稿してください。
フロー

回答:


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コメントから要約すると:

これはGoogle Playの既知の問題でしたが、解決されました(このGoogleサポートページ[#8849329] Falsely received error: "You already own this item"詳細を確認し、「修正済み/解決済み」のアイテムを開くと、詳細と一緒にが表示されます)。

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