ホーム画面と最近使用したアプリのボタンが機能しない

Moto G3 TEを使用しています。私は5番目のバージョンには満足していましたが、6番目のバージョンの頻繁なアラートが私を殺していたので、あきらめてマシュマロに更新しました。8日間が経ちましたが、今では私の携帯電話に以下のような問題が表示されています。

• ホーム画面と最近のアプリのボタンが機能しません。それらはタッチに対して効果を示しますが、何も起こりません。
• 上から下にスワイプしてもクイック設定が表示されない
• 側面のロックボタンを押すと、パターンロックが表示されません。誰でも簡単に携帯電話にアクセスできるようになりました。
• 電話に触れると画面に通知が表示されるというMotoの特別な機能は機能しません。

私は問題がマシュマロへのアップグレードのためかもしれないと仮定しています。

他の考えられる問題は次のとおりです（今日の活動を考慮して）：

• 約2 GBのデータをGoogleドライブにアップロードしようとしています。（これを試したとき、知らないうちにドライブのデータ全体が電話にダウンロードされ、スペースがなくなり、「DUバッテリーセーバー」アプリがクラッシュしました。これが最初に確認した問題です）
• 「CM Security」アプリにいくつかのセキュリティ許可を与えます。
• micro USBペンドライブを挿入し、組み込みのエクスプローラーを介していくつかのファイルを内部ストレージからペンドライブに移動しました。

私が試したもの（順番に）：

• 「DUバッテリーセーバー」アプリをアンインストールしました。
• 「CMセキュリティ」アプリをアンインストールしました。
• 「クリーンマスター」アプリをインストールしました。
• 「CMセキュリティ」アプリを再インストールしました。
• 電話を数回再起動しましたが、使用できません。
• 私はスクリーンからスクリーンガラスを外しますが、まだ使いません。（残念ながら、画面のガラスが壊れています）
• 工場設定をリセットしようとしましたが、「リセット」ボタンが無効になっているようです。
• ロックと音量を上げるボタンを押したままにしてみた「ハードリセット」もできないようです。電話機は再起動するだけです。これをやりたいということではありませんが、試してみたいと思いました。

PS：私の電話は生後6ヶ月です。

助けてください。

Nexus 5でも同様のエラーが発生していました。セーフモードでキャッシュパーティションを消去しても機能しませんでした。adb電話が接続されていないため、コマンドを使用できないという不満もあります。

私が読んだオプションの1つは、工場出荷時設定へのリセットです。これはおそらく優先オプションではないので、別のオプションを見つけました。これは私にとってはうまくいきましたが、少し型にはまらないように見えます。

1. Nova Launcherをダウンロード/インストール/開く
2. 画面を長押し
3. ウィジェットをクリックします
4. Novaアクティビティを作成する
5. 設定ウィザードが見つかるまでスクロールします
6. セットアップウィザードのテストアクティビティを探す
7. 作成したアイコンをクリックします
8. セットアップを実行する

また、ほぼ完全なストレージが原因であると読みました。説明とは異なり、ストレージがいっぱいになり、電話機が使用可能なストレージが少なくなるように最適化されたモードに移行するというメッセージを受け取りませんでした。その後、電話が再起動しました（電話が再起動したことも確認できません）。

ソース：http : //forums.androidcentral.com/android-6-0-marshmallow/600742-nexus-5-marshmallow-home-button-not-working-many-more-problems-3.html#post5344015

Nova Launcher：https : //play.google.com/store/apps/details?id=com.teslacoilsw.launcher

私の知る限り、この問題には3つの解決策があります（以下の順序で試してください）：（2＆3にはadbドライバーまたは端末アプリが必要です）

1. ゲストに切り替えて戻ってくる

設定->ユーザー->ゲスト（または）

通知バーを下にスワイプし、左上のプロファイルアイコンをクリックします

2. 初期セットアップを開始して完了するか、スキップします

adb shell am start -n com.google.android.setupwizard / .SetupWizardActivity

-または上記が機能しない場合：-

adb shell am start -n com.google.android.setupwizard / .SetupWizardTestActivity

3. 以下のコマンドを入力して、セットアップが完了したことを示します

adbシェル

$ settings --user 0 put安全なuser_setup_complete 1

du saver / clean master / cm securityなどのアプリはAndroidスマートフォンではまったく役に立たないため、Androidのガベージコレクションが削除され、スマートフォンでガベージコレクションが何度も繰り返されます。まず、すべてのタスクキラーとバッテリー節約アプリをアンインストールします。

キャッシュパーティションのクリーニングを試み、ファクトリーリセットの問題プリセットがこの電源ボタン+ボリューム（-）に従う必要がある場合は、ファクターリセットを実行します。リカバリモードを選択します。今行ってもいい

Harshal Boradeが言ったように、キャッシュパーティションをクリーニングします。新しいLG Phoenix 2でこの問題が発生しました。キャッシュを消去し、最近のアプリを見ることができました。GoogleでOSフレーバーのキャッシュを消去する方法。

Moto X Playでもまったく同じ問題がありました。私はスペースが不足していましたが、私はいつもアラートを取得していました。2日前に携帯電話がそのように再起動し、その後通知がありました。引き出し、ホーム、最近のアプリのボタンが機能しなくなりました。

設定で電話を工場出荷時の状態にリセットすることさえできませんでした。そのため、私は検索してこのビデオ（https://www.youtube.com/watch?v=z0eaBzUUKqw）を取得し、Moto X Playをハードリセットする方法を知りました。リカバリモードになり、データ/ファクトリリセットを消去しました。すべて正常に戻りました！

それが役立つことを願っています：D

Android 6.0.1で工場出荷時設定にリセットを選択し、何時間も多くのものを試してみましたが、最終的には自分に合ったソリューションになりました。

要するに：

• 電話機でデバッグモードを有効にします。私の場合、これは「設定/バージョン情報」であり、ビルド番号で7（？）回タップします。
• PCにAndroid Studioをインストールして、ADBプログラムを取得します。インストール後、「C：\ Users \ your_username \ AppData \ Local \ Android \ sdk \ platform-tools」で見つけることができます。
• そのフォルダーでコマンドプロンプトを開きます。
• 次のコマンドを実行します：adb shell wm overscan 0,0,0,15

その結果、使用されていない画面の下部に小さな領域（15ピクセル）が表示されますが、ホームボタンは再び機能します。値15を試すことができます。必要なのは25または10だけです。元の設定にリセットするには、値0を使用します。

これが誰かを助けることを願っています。