有料アプリが機能しなくなった場合、お金を取り戻すことはできますか?


20

たとえば、アプリケーションは正しく言う!Forvoサードパーティサービスを使用しています。アプリが最終的に動作しなくなる可能性があると思います(たとえば、APIが変更された場合、またはサードパーティのサービス条件が変更された場合)

Google Playストアから購入した有料アプリは一生有効ですか?

編集:前の例の費用は1ユーロです。そして、明らかにそれが機能しなくなっても大したことはないでしょう。ただし、20ユーロ以上の価格のアプリについても同様です。高価なアプリが3か月後に機能しなくなると、GoogleがPlayストアでこれに関するポリシーを持っているかどうかが気になりません。


7
はい。アプリの存続期間 :)申し訳ありませんが、ペレ、しかしアプリごとに支払う1ドルについては、開発者がまたはあなたの一生の間それをサポートすることは期待できません。開発者がアプリの更新を停止することを決定すると、遅かれ早かれそのライフタイムが終了ます。いえ、当時は返金されません。映画が終わっても映画館でお金を取り戻すことはできません:)
イジー

2
あなたの自動車が機能しなくなった場合、ディーラーがあなたのお金を払い戻すことを期待しますか?一生?ネクタイや靴がスタイルを失った場合、払い戻しを期待していますか?
wbogacz

1
この合法性は、アプリを購入したとき/場所で適用される法律によって異なります。
lzcd

@Pere-ソフトウェアは、ネクタイ、靴、または自動車と同じくらい有形です。あなたはその価値を決定し、それを独立した取引で購入しました-公正な取引の決定的な特性です。知覚された同等の価値に対して受け取った価値。合意した返品期間を過ぎて所有している。
wbogacz

回答:


26

あなたの質問に関連するGoogle Playストアのヘルプセクション(左側のGoogle Playストアメニューボタン>ヘルプとフィードバック>返品と払い戻しの検索>アプリとゲームの払い戻しからアクセス可能)は言います(強調する)

2時間以上後、デベロッパーに問い合わせるGoogle Playの2時間の返品期間が過ぎた場合、デベロッパーは払い戻しの対象かどうかを判断する責任があります。アプリ開発者に直接連絡し、払い戻しを依頼してください。Google Playのアプリまたはゲームの詳細ページにリストされているアプリ開発者の連絡先情報を見つけることができます。手順については、Androidアプリまたはゲームのサポートにアクセスしてください。

したがって、払い戻しリクエストの承認はアプリ開発者にかかっていることは明らかであり、開発者が応答しない場合は、

オプション:開発者が助けていない場合は連絡先Googleは、Googleが可能にできるように。問題の解決については、サポートチームにお問い合わせください。

行間を読んで、開発者が返金する義務はありません。さらに、開発者が「ライフタイム」保証を提供する場所はありません。その点、ソフトウェアはそれを保証できません。明らかな理由により、これを行うことは不可能です。

要約すると、あなたがあなたの場合のように払い戻しを引き受けて依頼する権利の範囲内にいるとは思わない

編集:あなたの編集に応じて、答えは同じですが、開発者は、他のユーザーも影響を受けて、 Playストアでの彼の評価に悪影響を及ぼします。この場合、彼にメールするのが最善の選択肢かもしれません。アプリ/システムログとクラッシュログがあれば  

弊社のサイトを使用することにより、あなたは弊社のクッキーポリシーおよびプライバシーポリシーを読み、理解したものとみなされます。
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.