モバイルデータはオンですが機能していません

私はボーダフォンネットワーク（英国）にGalaxy SIII（Android 4.3）を搭載しています。可能な場合はWiFiを使用し、モバイルデータを時々使用していました。それはすべてうまくいきました。モバイルデータの場合、上部のバーに2つの矢印が付いた小さな文字Hを示すアイコンが表示されます。

しかし、今やモバイルデータは機能しなくなった。モバイルデータをまだオンにできるようで、2つの矢印が付いた小さなHが表示されているようですが、データを使用するアプリが実際にインターネットと通信できないようです。「接続なし」というメッセージは実際には表示されません。代わりに、回転していないホイールや、到着していない何かを取得しようとしていることを示すその他のインジケーターが表示されます。

Wi-Fiに切り替えると、すべてが再び機能し始めます。

何か案は？

編集：カスタムROMをインストールしていません。電話は根ざしていません。

編集：私はボーダフォンに電話しただけで、違いのないさまざまなことを提案しました。今、彼らは私のSIMカードに欠陥があるかもしれないと言って、私に新しいものを送っています。

編集：新しいsimカードが届きました。変わりはない。ボーダフォンへの通話の増加、複数の提案...何もうまくいきませんでした。

編集： Galaxy SIIでシムを試してみました...すべての症状は同じです。小さなHアイコンが表示される（「H +」または「3G」に切り替わることがある）が、モバイルデータが届かない。

解決しました！それは突然再び働き始めました。私はそれがボーダフォンの終わりのせいだったのではないかと思います、そして私のテクニカルサポートへの私の最後の電話は、誰かがそのせいで誤りを訂正するように誘導しました。

TLDR：別の番号のSIMを使用します（Vodafoneまたは別のサービスのどちらでもかまいません）。

症状（ネットなし）が表示されますが、問題を解決するには、まず原因を見つける必要があります。それでは、段階的に考えてみましょう。問題は何でしょうか。

• 欠陥のある電話？

• いいえ、他の電話（SII）も機能しません（同じSIMを使用）。*

• SIMに問題がありますか？

• いいえ、すでに新しいSIMを試しました。

• セルラータワーに障害がありますか？

• いいえ、すでに場所を変更して別のタワーを試しました。

• ボーダフォンの故障？

• おそらく、彼らはネットを持っていると確信しているし、あなたは彼らがあなたにネットを提供しなければならないことを確信している（データ制限に達していなかった）し、さらに、それについてではないことが前の質問でわかったあなたと彼らの間でネットが引っかかっています。ここでの唯一の問題は、あなたがすでに彼らに尋ねたことです。したがって、彼らは問題を調査する必要がありました。しかし、他のすべての可能性は現在取り消されているので、彼らは次の-より詳細な-外観をとると確信しています。

もう一度Vodafoneに電話することをお勧めします。電話は問題ない、SIMは問題ない、ローカルタワーは問題ない、データサブスクリプションは問題ない、そして何もする必要がありません。彼らのサービスに問題があります。それまでは、別の番号のSIMを使用してください。現在お使いのスマートフォンで動作するはずです。

*スマートフォンが100％正常であることを確認するには、別の番号の別のSIMを試してください。インフラストラクチャ全体ではなく、現在のアカウント（現在の番号）のみが影響を受けるため、新しい番号はまだVodafoneである可能性があると思います。ただし、実験したくない場合（およびスマートフォンのロックが解除されている場合）、Firelordが以下のコメントで提案しているように、すぐに他社からSIMを入手できます。（ボーダフォンシステム全体が破損した場合でも、安全です。）

検討していない場合は、新しいSIMカードをスマートフォンに挿入し、それが機能する場合は、ネットワークが乱れています。不可能に聞こえるかもしれませんが、ネットワークが混乱している可能性があります。

別のネットワークを試してください。それが機能する場合、ボーダフォンのネットワークが原因です。