「このユーザーはAPN設定を使用できません」問題を解決するにはどうすればよいですか?


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ASUS Zenfone 5をAndroid Lollipopにアップグレードした後、HSPA / 3Gデータにアクセスできません。ブラジルでは、APN設定を手動で入力する必要があります。入力しようとすると、次のメッセージが表示されます(ポルトガル語では、ここでは仮に英語に翻訳されています)。

このユーザーはアクセスポイント名の設定を使用できません。

私の電話が根付いているので、このトピックこれによって提案されたソリューションを試しまし。エラーや警告なしですべての手順を実行したとしても、結果は得られませんでした(chmodとchownはすべて効果的で、content:// telephony / carriersの編集は永続的でした)。また、telephony.dbファイルを削除して再生成しようとしました(そのため、Androidに再びデータを入力させる)。工場出荷時設定へのリセット(ここで推奨)も影響しませんでした。

これまでのところ、祝うことは何もありません。インターネットへの私の唯一のアクセスは、自宅と職場でのWifiです。モバイルデータアクセスがなく、利用できることはわかっています(今週はCM12.1を試してみましたが、データ接続は完全に機能しました。残念ながら、CM12.1はまだバグが多いため、ストックROMに戻す必要がありました)。他のサイトやフォーラムをグーグルで検索しても、これ以上の提案はありませんでした。

通勤時や無線LANから離れたときにさまざまなことを実行するためにモバイルインターネットアクセスに依存する必要があるため、誰かがこの問題についていくつかの光を与えてくれることを願っています。

ヘッズアップ:賞金はこのサイトから自動的に与えられましたが、問題は解決しませんでした。まだ有効な応答を待っています。

最終更新:このページの下部にある私の回答を参照してください。問題は(最終的に!)ASUSがリリースした最新(v。3.23.40.78)で解決されます。


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それはだそうですZenfone 5上の既知の問題。私は2つの提案を見つけました:Androidバージョンをダウングレードする(これは最高の利益ではないかもしれません)、またはAPN EditorのSOPに従ってください。残念ながら、私はどちらのデバイスもテストすることができませんので、お願いをして、それが機能するかどうかを教えてください。
アンドリューT.

@AndrewT。今のところAndroidをダウングレードしたくありません(最後の手段になります)。SOPに従わなかったので、インストールされたApnEditorを起動しようとすると、「ApnEditor has stopped」というメッセージが表示され、アプリが閉じます。他のアイデアはありますか?ご清聴ありがとうございました!
SeuMenezes

CM12.1を実行しているSprint HTC One M8でも同じ問題が発生しています。以下の解決策のいずれも、私にとってこの問題を解決していません。
ジャスティンW.フローリー

回答:


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数時間の実験の後、この理由を見つけました(私にとってはうまくいきます)。これらの投稿が示唆するものと対照的に、この投稿について技術的すぎるものはありません。


ステップ1:WiFiがオンになり、既知のWiFiネットワークの範囲内になります。
ステップ2:電話を再起動します(最初に動作しない場合は、数回再起動する必要があります)
ステップ3:電話が再起動したら、WiFiネットワークに接続する必要があります。
ステップ4:APN設定に移動し、APN設定を編集できることを確認します。


理由:Wi-Fiに接続していない場合、携帯電話の電源を入れると、モバイルネットワークに接続しようとするため、APN設定の編集ができなくなります。ただし、上記の手順を試すと、携帯電話はモバイルデータではなくWiFiに接続します。


成功せずに提供された手順を試しました。ここではWiFiが常にオンになっています。デバイスを再起動したら、apn設定を試してみますが、メニューから項目がグレー表示されます。使用可能になるまで約40秒かかります。開くと、恐ろしいメッセージが表示されます。Apn設定はまだ到達できません。
SeuMenezes

モバイルデータをオフに切り替え、WiFiをオンにして再起動しようとしましたか?
マヌバルガヴ

はい、私はこの考えを持っていましたが、結果(またはその欠如)は同じでした。
SeuMenezes

工場出荷時の設定にリセットしてください
マヌバルガフ

私の質問(2番目の段落の最後の文)で指摘したように、私は以前に(複数回)何の利益もなしに試しました。とにかくご清聴ありがとうございました!
SeuMenezes

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ルート権限があるため、テレフォニー関連ファイルをCM12.1から電話機にコピーして置き換えてみてください。

/data/data/com.android.providers.telephony/databases/telephony.db存在するパスです

注:これにより、携帯電話の通常の動作が損なわれる場合があります。ご自身の責任で試してください。


これらのテレフォニー関連ファイルはCM12.1からどこで入手できますか?ここにあるのは、点滅用のboot.imgとsystem.imgだけです。そのようなファイルを取得するためだけにCM12.1をインストールしたくない...それらをダウンロードできる場所の周りのリポジトリ?
SeuMenezes

仮想ボックスリンクを使用してPCにCM 12.1をインストールし 、そのディレクトリを探索してみてください
-AndroidDev

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最新のASUSアップデート(v。3.24.40.78)は問題を解決します。

電話のルートを解除し、5.3.3.3と5.2.2.2の両方のダウングレードを(この順序で)適用してから、FOTAアップグレード(97Mbのダウンロード、受信、および自動適用)を適用する必要がありました。その後、最新バージョンをインストールできます(ASUS Webサイトからダウンロード、USB経由で携帯電話の内部ストレージにアップロード、USBを取り外してから、更新を自動的に適用できます)。APNはデフォルトで使用可能です。以前のバージョンで行っていたように、APNを手動で入力する必要もありませんでした。


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  1. simcard PINを削除します
  2. オフデータ
  3. Wi-Fiをオンにする
  4. 電話を3回リセットします

それは私のために働いた。


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HSPAネットワークを手動で設定してみてください。ダイヤラーを開き、ダイヤル*#*#4636#*#*して手動で設定します。

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